to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber + TV paketinin kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir-iki saat sonra internet bağlantım tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 16.11.2025 saat 11:00 için randevu aldım. Özellikle bu saatte gelinmesini rica ettim, kabul ettiler. Ancak randevu saatinde beni arayarak 11:00’de gelemeyeceklerini söylediler. Ben de evde bulunamayacağım için bir arkadaşımı rica edip evde beklettim. Buna rağmen gece saat 23:00’e kadar ne gelen oldu ne de arayan.
Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık. Şimdi ise iptal etmek istediğimde, kurulum yapılamamasına rağmen 1500 TL kurulum ücreti yansıtılacağı söyleniyor. Bu mağduriyetin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, tekrar randevu verip “yarın geliriz” diyorlar, fakat yine gün içinde gelip gelmeyecekleri belli değil ve tekrar birini tüm gün evde bekletmek zorunda kalacağım.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde kurulum ücreti alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, yalnızca sözleşmeyi imzalatıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sözleşmeyi imzalamazsam kurulum yapılamayacağını söylediler, ben de imzaladım. Daha sonra 11 Kasım’da tekrar arandım ve kurulu...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetl...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar