to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'e Bağlı EA Sports FC 27 Ultimate Team Erişim Sorunu
10 Kasım 2026 tarihinden bu yana Kablo Net internet bağlantım üzerinden EA Sports FC 27 oyununda Ultimate Team moduna erişemiyorum. Oyunun diğer çevrim içi modlarına sorunsuz bağlanabiliyor ve Ultimate Team Web App üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Ancak bilgisayardan Ultimate Team’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası almaktayım. Aynı bilgisayarda telefonumun mobil internetini kullandığımda Ultimate Team’e sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor olmam, sorunun Kablo Net bağlantısına özgü olduğunu göstermektedir.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalışırken oyunu tamamen kaldırıp yeniden kurdum, DNS ayarlarını değiştirdim, modemimi (Infinity 401 / Netmaster) yeniden başlattım ve oyun dosyalarını sıfırladım. Bu adımların hiçbiri sonuç vermedi ve yalnızca Kablo Net bağlantısını kullandığımda aynı bağlantı hatasını almaya devam ediyorum. Aynı anda mobil internet ile hiçbir sorun yaşamadan oyuna bağlanabiliyor olmam, problemin bilgisayardan veya oyun hesabımdan kaynaklanmadığını düşündürüyor.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüşerek problemi detaylı biçimde ilettim ancak şu ana kadar kayda değer bir ilerleme sağlanamadı. Ücretini ödediğim internet hizmeti üzerinden, ayrıca satın aldığım bir oyunun temel çevrim içi özelliklerinden biri olan Ultimate Team moduna erişemem mağduriyet yaratmaktadır. Aynı sorunu yaşayan başka aboneler de varken, durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Kablo Net’ten beklentim, klasik modem açma‑kapama gibi standart yönlendirmeler yerine, konunun teknik açıdan detaylı olarak incelenmesi, gerekli görülüyorsa hat veya modem tarafında gerekli düzenlemelerin yapılması ve EA Sports FC 27 Ultimate Team sunucularına erişim sorunumun kalıcı şekilde giderilmesidir. Müşteri numaram 6307510’dur.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
