to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde 3 Hafta Kesinti Ve Telafi Talebi
Kablo Net internet aboneliğim için 17–20 Mayıs tarihleri arasında nakil talebinde bulundum. Aradan 3–4 hafta geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 1930001739’dur.
Defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde “acil kayıt oluşturduk, bekleyin” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Yeni adresimde internet nakil işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin indirim veya başka bir uygun yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yine hala dönüş sağlanmadı. Yeni abonelik alacak olsak hemen süreç hızlı ilerliyor.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemleriniz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
