to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları
Kablo Net’ten aldığım internet hizmetinden, abone olduğum günden beri neredeyse hiç verim alamadım. Sürekli kopmalar ve kesintiler yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok, hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
Kesintiler özellikle akşam saatlerinde daha da yoğunlaşıyor, internet bağlantısı bağlı gözükmesine rağmen uygulamalarda bile hata alıyorum. Bu durum yüzünden evde interneti sağlıklı kullanamıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak yaşadığım sorun kalıcı hale geldi. Taahhüdümün bitmesini bekliyorum ve bu şartlarda devam etmek istemiyorum. Sürekli kesinti yaşadığım bu dönem için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve taahhüt bitişinde iptal sürecinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
