to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Kırık Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Kablo Net sabit internet aboneliğim kapsamında 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan hafriyat çalışmaları sırasında sabit internet altyapı kablom kopmasına rağmen bu arıza bugüne kadar giderilmedi.
Arızayı fark ettiğim anda durumu Kablo Net’e ilettim ve arıza kaydı oluşturuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve net bir çözüm süresi paylaşılmadı. Sadece arıza kaydının oluşturulduğuna dair bir SMS aldım, bunun dışında sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kopan kablonun en kısa sürede onarılmasını, gerekli teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve yaşadığım hizmet kesintisine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yapay olmayan zekayla cevap bekliyoruz
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
