to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Altyapısının Binamda Olmadığına Dair Şikayet
Kablo Net altyapısı yapılan bölgede oturuyorum ancak benim binamda altyapı olmadığı söyleniyor. Sağımda ve solumda bulunan binalarda Kablo Net altyapısı varken, benim oturduğum bina altyapı çalışmaları sırasında atlanmış ya da unutulmuş gibi görünüyor.
Bu durumla ilgili Kablo Net’e başvuru yaptığımda, adreste altyapı bulunmadığı bilgisini aldım. Oysa hemen yan binalarda hizmet veriliyor olmasına rağmen yalnızca benim binamda altyapı yok denilmesi, planlamada ya da uygulamada hata yapıldığı izlenimi oluşturuyor.
Adresimde de Kablo Net altyapısının sağlanmasını, eğer bir unutma ya da atlama söz konusuysa bunun düzeltilerek binamın da sisteme dahil edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37534046 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
