to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana bağlantı tamamen kesildi, sadece pazartesi günü kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Aradığımda her seferinde “genel arıza” deniyor ancak bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 24 saati geçen arızalarda kullanılamayan günlerin faturaya yansıtılmayacağı söyleniyor; fakat arıza kaydı açıldığı saat baz alındığı için, kayıt açıldıktan sonra “daha 12 saat olmuş” deniyor. Oysa bizim internetsiz kaldığımız süre çoktan 24 saati geçmiş oluyor. Bu durumda hem hizmet alamıyor hem de fatura tarafında mağdur ediliyorum.
Hem internet hem TV hizmetinin artık sürekli kesintisiz bir şekilde çalışmasını ve bu bölgedeki kronikleşen genel arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süreli kesinti yaşanan dönemler için de fatura mağduriyetimin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, 06.01.2026 tarihinde saat 23.15 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetinden de yararlanamaz hale geldim. Aynı gece müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen yaklaşık 5 dakika hatta be...
Yaklaşık 15 senedir TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) müşterisiyim ve şu an 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 1–2 aydır, özellikle her akşam ve bu saatlerde belirsiz anlarda anormal hız düşüşü ve ciddi gecikme problemleri yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyorum; ödediğim hizmetten tam anlam...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 15.00’ten beri yaklaşık 10 saattir hem internetim hem de televizyon yayınım tamamen kesik. Ankara’nın merkezi bir bölgesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu bölgede genel arıza uyarısı ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah...
Yorumlar