to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Manisa ili Şehzadeler ilçesi 1. Anafartalar Mahallesi 1714. Sokak Alan Apartmanı No:34/A adresinde bulunan evimde, 09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00’ten beri 100 Mbps Kablo Net internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi.
Teknik destek için 39160062 numaralı arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafıma 5 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Her aradığımda sadece kayıt alınıp beklemem gerektiği dışında hiçbir açıklama yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
İnternet hizmetini kesintisiz kullanamadığım için iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Arızanın acilen giderilmesini, yaşanan uzun süreli kesintiye ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak şekilde ücret iadelerinin veya indirimlerin uygulanmasını ivedilikle talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana bağlantı tamamen kesildi, sadece pazartesi günü kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. A...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, 06.01.2026 tarihinde saat 23.15 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetinden de yararlanamaz hale geldim. Aynı gece müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen yaklaşık 5 dakika hatta be...
TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Daha önce 11.03.2024 tarihinde aradığımda arıza kaydı oluşturulmuş ve sorunun benden kaynaklanması durumunda 100 TL ücretin tarafımdan alınıp faturaya yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de 'sorununuz giderildi' di...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep/Şahinbey ilçesinde yaşıyorum. 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 100 Mbps hızında Kablo Net kullanıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana modem resetleme, arıza kaydı oluşturma gibi tüm önerilen adımları defalarca uyguladım. Buna rağmen inter...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak her 15 günde bir bağlantı kopuyor ve internete erişemiyorum....
Yorumlar