Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manisa Yunusemre’de 20 Defa Arama Sonrası Çözüm Bekleyen İnternet Kesintisi

profile
05 Şubat 19:30
524
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi okuyan herkese tavsiyemdir Şikayetvar platformuna şikayet oluşturduktan sonra TÜRKSAT kablo netten mesaj aldım ve teknik ekibin gelmesi için randevu oluşturdum sorunum çözüldü. Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini belki 20defa aradım. 1 hafta internet kesintisinden sonra sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Mesajımı okuyan arkadaşlar probleminiz olursa vakit kaybetmeden buraya yazın hızlı çözüm alıyordunuz.”

Manisa Yunusemre ilçesinde evimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde bilgi verildi ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm üretilmedi, internet hizmetim hâlâ yok. Görüştüğüm temsilciler de net bir zaman vermeden aynı cevabı tekrar edip konuyu kapatıyor.

Bu kesintiyle ilgili 39566870 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur oldum ve aldığım hizmetten hiç yararlanamadım. Bu nedenle internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini ve kesinti sorununun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

06 Şubat 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Halil
Halil
07 Şubat 19:20

Şikayetimi okuyan herkese tavsiyemdir Şikayetvar platformuna şikayet oluşturduktan sonra TÜRKSAT kablo netten mesaj aldım ve teknik ekibin gelmesi için randevu oluşturdum sorunum çözüldü. Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini belki 20defa aradım. 1 hafta internet kesintisinden sonra sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Mesajımı okuyan arkadaşlar probleminiz olursa vakit kaybetmeden buraya yazın hızlı çözüm alıyordunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Korcan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Kesintisi Ve 5 Saatlik Geri Dönüş Sözüne Uymama

profile
09 Ocak 20:19
447
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor

profile
01 Ocak 12:25
746
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 12:42
552
4-gundur-suren-internet-kesintisi-magduriyetimi-kimse-cozmuyor-1.jpg

Kablo Net Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
07 Ocak 19:45
701
kablo-net-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri