to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Bırakılma Ve İptal İşlemlerinin İhmali
Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim. Aktif olarak kullandığım internet hizmetim 20 Şubat 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ardından tarafıma fibere dönüşüm yapılması gerektiği söylendi ve başvurumu yaptım, 23 Şubat için randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür internetsiz bırakılarak mağdur edildim.
Bu süreçte hizmeti iptal ettirmek için defalarca kez çağrı merkezini aradım, günde 3–4 kez görüşme yaptım. Ayrıca e-posta ve faks yoluyla da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen her seferinde talebimin alındığı ve gün içinde iptal edileceği söylenmesine karşın, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. 1025003162 numaralı hizmetim başta olmak üzere iki adet hizmet numaramın da iptalini talep ediyorum.
Kullanmadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve iptal işlemlerimin hiçbir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan derhal gerçekleştirilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Dönüşünüzü ivedilikle bekliyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım aksi takdirde
Sayın Müşterimiz, Nakil işleminiz için iptal başvurusu oluşturulmuştur. Nakil işlemi iptal olduğunda hizmetlerinizin iptali için sizlerle irtibata geçilerek destek sağlanacaktır. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.
Hala aynı Herhangi bir dönüş yapılmadı tarafıma
Hala iptalim gerçekleşmedi zamanımı size harcamaktan sıkıldım iptal işleminizi gerçekleştirmenizi istiyorum kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum @Kablo Net pişmanlıktır
