to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
12 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun kısa süre içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruma ait 1630001652 numaralı kaydım bulunuyor ve Defalarca beklememe rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmemesi, müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değildir. İnternet günümüzde bir lüks değil, temel bir ihtiyaçtır ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek ciddi bir sorumsuzluktur. Yasal kurulum süresinin aşılmak üzere olduğunu hatırlatmak isterim. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde başvurumu iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm. TÜRKSAT gibi kurumsal bir firmaya bu seviyede plansızlık ve ilgisizlik yakışmamaktadır. En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 gündür çözülmeyen problem değil basit bir kurulum. Siz yeni abone olacaklar insanlara bu şekilde çözüm sağlayamıyorsanız. Üzgünüm ama sizin beceriksiz bir işletme politikanız var. 3 gün daha müddet veriyorum daha fazlası yok kurulum için bekliyor olacağım.
Hala kuruluma gelinmedi kimsede aramadı bugün 30 Ocak 2026 başvuru iptalini bile sağlamıyorlat BTK üzerinden şikayet kaydı açtım.
