Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

12 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun kısa süre içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruma ait 1630001652 numaralı kaydım bulunuyor ve Defalarca beklememe rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmemesi, müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değildir. İnternet günümüzde bir lüks değil, temel bir ihtiyaçtır ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek ciddi bir sorumsuzluktur. Yasal kurulum süresinin aşılmak üzere olduğunu hatırlatmak isterim. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde başvurumu iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm. TÜRKSAT gibi kurumsal bir firmaya bu seviyede plansızlık ve ilgisizlik yakışmamaktadır. En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...

Yorumlar