to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Bir Arada Kampanyasında Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet
TÜRKSAT Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada” kampanyasına geçtikten sonra internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Adana Sarıçam’daki evimde kullandığım internet bağlantısı sık sık tamamen gidiyor, geldiği zamanlarda da aşırı derecede yavaş oluyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda iyileştirme yapıldığını söyleyip oyaladılar ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 1052996442’dir.
Sürekli kopan ve yavaş çalışan bu internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve söz verilen performansta çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Saygılarımızla.
Çok hızlı ve samimi ilgilenildi teşekkür ederim
