to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Balıkesir Karesi bölgesinde yaklaşık 4 aydır ciddi internet sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1159900609. İnternet bağlantım ara ara tamamen kesiliyor, şu anda da yine hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında neredeyse her akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Defalarca ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Her ay 315 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ödediğim faturaların iadesini talep ettim, ancak sadece şikayet kaydı açıldı ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Üstelik hizmetim taahhüt kapsamında ve taahhüt sürem de 2027 yılının üçüncü ayında sona eriyor.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse bu süreçte ödediğim faturaların iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net Yalın 24/3 e internet paketim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14-15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında 10-12 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri...
1 buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Fakat internetim kuruluma gelindiği günden beri sadece bir buçuk hafta kullanabildim. İlk kurmaya geldiklerinde modeminizde IP sorunu var müşteri temsilcisine bağlanın çözerler dediler. Müşteri temsilcilerini aradığımda öyle bir sorun olmadığını kurulu...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Def...
Yorumlar