to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Fesih Talebim Reddedildi, Aboneliğim Devam Ediyor
Kablo Net aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım ancak fesih işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma gönderilen mesajda “irade beyanı” gerekçesiyle fesih talebimin reddedildiği belirtildi. Buna rağmen hizmetim hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte Kablo Net tarafından telefonla arandım ve taşınma sebebiyle fesih talebi oluşturduğumu, taahhüt sürem de bittiği için artık cayma bedeli olmadığını belirttim. Bana yeni taşınacağım adrese nakil teklifinde bulundular ancak uzun süredir sık sık kesinti yaşadığım ve hizmetten memnun olmadığım için nakil teklifini kabul etmedim. Buna rağmen fesih talebim reddedildi ve aboneliğim devam ettirildi.
Taahhüt sürem bittiği için zaten yüksek fatura ödüyorum ve tek isteğim aboneliğimin isteğim doğrultusunda sonlandırılması. E-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurumun kabul edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 13-03-2026 tarihinde iptal başvurunuzun oluşturulduğu gözlemlenmiştir. İşlemleriniz en kısa süre içerisinde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
