Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İptal
E-Devlet Üzerinden Fesih Talebim Reddedildi, Aboneliğim Devam Ediyor

ID:35473279

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Fesih Talebim Reddedildi, Aboneliğim Devam Ediyor

Cüneyt

Kablo Net

16 Mart 21:24

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kablo Net aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım ancak fesih işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma gönderilen mesajda “irade beyanı” gerekçesiyle fesih talebimin reddedildiği belirtildi. Buna rağmen hizmetim hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte Kablo Net tarafından telefonla arandım ve taşınma sebebiyle fesih talebi oluşturduğumu, taahhüt sürem de bittiği için artık cayma bedeli olmadığını belirttim. Bana yeni taşınacağım adrese nakil teklifinde bulundular ancak uzun süredir sık sık kesinti yaşadığım ve hizmetten memnun olmadığım için nakil teklifini kabul etmedim. Buna rağmen fesih talebim reddedildi ve aboneliğim devam ettirildi.

Taahhüt sürem bittiği için zaten yüksek fatura ödüyorum ve tek isteğim aboneliğimin isteğim doğrultusunda sonlandırılması. E-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurumun kabul edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

17 Mart 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, 13-03-2026 tarihinde iptal başvurunuzun oluşturulduğu gözlemlenmiştir. İşlemleriniz en kısa süre içerisinde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

17 Mart 12:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Cüneyt

17 Mart 12:57

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Barış

Kablo Net

22 Ağustos 2025 12:47

856

18 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili geldi ve cihazları Kadıköy müşteri merkezine teslim ederek teslimat evrakımı aldım. Herhangi bir taahhütten veya ek ücretten bahsedilme...

onayim-olmadan-haksiz-cayma-bedeli-yansitildi-1.jpg

Süha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Yanlış Faturalandırma Yaptı

Süha

Kablo Net

20 Mayıs 2023 17:29

1.637

"En kısa süre içerisinde iletişime geçip çözüm için gerekeni yaptılar, nihayetinde faturaya yansıtılan tutar düzeltilerek tarafıma bilgilendirme yapıldı. TÜRKSAT çalışanlarına ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim."

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu

Hande

Kablo Net

31 Ekim 2024 21:19

709

Kablo Net eve internet başvurusunda bulundum. İnternet bağlandı 2 hafta internet hizmeti aldım. Sonrasında internet kesildi. Arıza bildiriminde bulundum. Eve gelip arıza kontrolü sağlayan personel arızanın alt yapıda olduğunu, şu an çalışma sürdüğünü gün içerisinde internetin geleceğini söyledi. Fak...

Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu

1 Yorum

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Gökhan

Kablo Net

08 Ağustos 2025 19:10

409

Kablo Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyorum ve taşındığım için yeni adresimde farklı bir altyapı tercih ettim. Hizmet iptali i...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Fesih Başvurusunun İptali Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

Emre

Kablo Net

11 Aralık 2025 19:43

305

Kablo Net ev interneti aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım ve işlem şu anda ikna sürecine alınmış durumda. Asl...