Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı 100 TL Ücret İtirazı Ve Açıklama Talebi

"Sorunumla ilgilenen beyefendiye teşekkürlerimi sunarım. Hizmet sağlayıcı TÜRKSAT müşterisi olmaya devam edeceğim ve önereceğim."


"Sorunumla ilgilenen beyefendiye teşekkürlerimi sunarım. Hizmet sağlayıcı TÜRKSAT müşterisi olmaya devam edeceğim ve önereceğim."


TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 23.02.3026 tarihinden beri sürekli olarak hem televizyon hem de internet hizm...etinde sorun yaşıyorum. Hizmet saatlerce tamamen kesiliyor, çoğu zaman 10–12 saat boyunca ne internet ne de yayın geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"


"İnternet sağlayıcımı değiştirdim eski internetle alakası yok kaliteden devam ediyorum ve aradığımda sorunum çözülüyor. Kullanan herkese ayrılmasını tavsiye ederim"

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım internet sinyal sorunu bir türlü giderilmiyor. Önce arıza bildirimi oluşt...urdum, ekipler eve geldi ve sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyip elektrikçi çağırmamı ve kabloyu döşetmemi istediler. Ancak bina girişinde yaptıkları bir işlem sonrasında siny

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda da internetim hiç yok. Bu süre içinde... defalarca bağlantım kesildi, düzgün ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım. Her seferinde “genel arıza var” den

16 Şubat’tan beri TÜRKSAT internet hizmetimde Ankara Çankaya Seyranbağları bölgesinde her sabah ve akşam düzenli olarak ...bağlantı kopmaları yaşıyorum. 9 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi ve hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde neredeyse he

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tama...men yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı


TÜRKSAT internet aboneliğim için Konya Meram’da bulunan adresimde 19.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum..., tam 7 gündür internet tamamen yok. Evde hem günlük işlerim hem de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her

TÜRKSAT’ın “Aramıza Katıl” kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmetim 16 ya da 17 Şubat tarihinden bu y...ana evimde çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşadım. Nevşehir Ürgüp Evka Mahallesi** Sokakta yaşamaktayım. Kesinti baş

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edilen hızımın 80 Mbps’ye düşürülmesinin yanı sıra ...uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone numaram 10821***65’tir. Her ay düzenli olarak internetim ya sürekli kopuyor ya da zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Özellikle dün sa


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetim Ocak 2026’daki kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bağlan...tı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç düzelmiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi Başak tarafında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu so

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da son üç gündür hiç internet erişimim yok. Hizmetten ...hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın Enerjisa kaynaklı olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çöz

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum ve geçen hafta çarşamba ve cumartesi günle...ri iki kez internet bağlantım tamamen kesildi. Her kesintide yaklaşık 12–14 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreler boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Modem...in yanında Wi-Fi çekimi mükemmel görünmesine rağmen hemen yan odaya geçtiğimde bağlantı kopuyor, düzgün bir şekilde video bile izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 d

"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."

"Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Günün yarı...sında internet tamamen gidiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde

"Şikayet var 'a teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. 21/02 tarihinden beri, yani yaklaşık 5–6 gündür ...internet hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde kısa süre sonra kaydım “şebeke ekiple

TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Maltepe’de yeni abone oldum; ancak üyeliğim başladığından beri internet hizmetini neredeyse h...iç sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok; sık sık donma ve kopmalar oluyor ve iki oda dışında evin hiçbir yerinde internetten verim

"Arızalarım giderildi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet + TV aboneliği kullanıyorum. Bursa O...smangazi Soğanlı Mahallesi 2. Kanal Caddesi 2. Kara Sokak 9/1 Daire 2 adres

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV 50 Mbps ev internet aboneliğim için 22.02.2026 tarihinde internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı oluşt...urdum. O tarihten bu yana ev internetim sürekli sorunlu ve mağduriyetim devam ediyor. 24.02.2026 tarihinde saat 12.08’de 0850 804 44 44 numaralı hattan y** isimli bir müşteri tems

İnternet ve TV’de tam olarak ne oluyor (örneğin sık sık kesinti, hız düşüklüğü, yayın gidip gelmesi gibi)? Sürekli arıza... var diye kesiliyor. Bu kesintiler yaklaşık ne zamandır devam ediyor ve gün içinde mi sürekli tekrar ediyor, yoksa belli zamanlarda mı oluyor? Çoğu zaman bir gün boyunca. 2026’ya g



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100