İnternet Kesintisi Ve Şikayet Kanallarında Çözüm Bulamama
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Her haftanın en az 2 gününde, g...ün içinde 4–5 saat boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Hizmet aldığım adres İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı üzerindedir. Bu kesintiler nedeniyle uzaktan çalışmam sürekli aks
"5 gün üstüne en sonunda sorun çözüldü buraya yazmasak çözüleceği yoktu iyi ki varsın sikayetvar.com. yayınlanır yayınlanmaz arandık. Simdi kesintide kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini yansıtılmamasını istiyorum"
Yaklaşık 3 gündür İstanbul Maltepe Özüdoğru Sokak Özge Apartmanı’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. İstanbul’un göbeğinde 3 gündür bu sorunun çözülememiş olması kabul edil
"Müşteri iletişim merkezi çalışanlarınıza arızamın giderilmesi surecinde gösterdikleri sabır ve iyi niyet için teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri seçim kriterlerini saha ekibiniz içinde kullanmanız dileğiyle."

Yaklaşık 4 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında, 2 yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım ve aylık 490 ...TL ödüyorum. Abonelik başlangıcından bu yana internetim düzgün çalışmıyor, evin içinde neredeyse hiç çekmeyen bir bağlantı ile uğraşıyorum. Gün içinde belli bir saat aralığı olmada

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti a...lamıyorum, modem “online” olamıyor ve “modem not registered” şeklinde arıza kaydı açılıyor. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Arıza kaydı açıldı ve ekipler
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi Çevreyolu Caddesi’indeki adresimde uzun süredir inter...net hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce de ara ara aynı problemi yaşadım, o dö

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim M******* A**** İ*** adına, 1580000079 numaralı abonelikle Sivas’taki aile evimizde kay...ıtlıdır. 16.06.2026 tarihinde saat 20.14’ten beri internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Arıza fark edilir edilmez hemen arıza kaydı oluşturduk, ekip y
Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim, hizmet numaram 1024**458’dir. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 15 gündür sürek...li arıza yaşıyorum ve bu nedenle hem interneti hem de TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki bağlantı çalışmadığı için internet ve TV ihtiyacımı sürekli cep telefonu
Ankara Çiğdem Mahallesi’indeki TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimizde 3 günden fazladır internet ve TV hizmeti tam...amen yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sağlıklı bir muhatap da bulamıyoruz. Telefonda en az 20 kez görüşme yaptım, yalnızca
"Firma iletişime açık dilediğim her zaman çağrı merkezine ulaşabildim. Buradaki esas sıkıntı problemin kaynağının tam olarak araştırılarak irdelenmemesi. TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net firmasına teşekkür ediyorum."
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps kablo internet hizmeti kull...anmaktayım. 1 Haziran tarihinden bu yana yaklaşık 18 gündür internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre zarfında internetimi yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim, diğer

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"



Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Son olarak 17 Haziran 2026 sabah saat 05.00’ten beri İs...tanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet yok. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza va

Kablo Net 50 Mbps internet ve TV aboneliğim için üç gündür evimde hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. Üç gündür internet tamamen kesik durumda ve bugün
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 15 Haziran’dan bu yana her gün düzenli olarak interne...t kesintisi yaşıyorum. 15 Haziran’da internetim iki gün boyunca tamamen yoktu. Defalarca aramama rağmen her seferinde en geç 5 saat içinde eve ekip geleceği söylendi, ancak hiçbir
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat’ta 9 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen... internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer

Yaklaşık bir senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanmaktayım. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve hizmet numaram 1032836729’tür. Geçtiğimiz hafta internetimle ilgili bir problem yaşadım ve sabah saat 10.00 civarında arıza kaydı açmama rağmen, sorunuma ancak ertesi gün ak
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Esenyurt Altınyıldız bölgesinde aldığım hizm...etten son derece memnuniyetsizim. İnternetim yaklaşık her 3–4 günde bir kesiliyor, televizyon yayınında ise ayda 1–2 kere sinyal tamamen gidiyor. Hem internet hem TV tarafında hizm
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinde saat 16:20 civarında başlayan bağlantı... sorunum iki gündür devam ediyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için iki gündür iş yapamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza
TÜRKSAT Kablo Net Fiber abonesiyim. 11.06.2026 tarihinde modemimdeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet bağla...ntım tamamen gitti. Aynı ayın 11, 13, 15 ve 16. Günlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. 12 ve 14. Günlerde ise bana bağlı bir durum olmamasına rağmen bölgesel arıza gerekçesiyle


Konya / Akşehir Selçuk Mahallesi merkezindeki dükkanımda TÜRKSAT Kablo Net Fiber İnternet kullanıcısıyım. Son yaklaşık i...ki haftadır internetimde sürekli olarak kopma ve yeniden bağlanma sorunları yaşamaktayım. Ticari bir işletme (dükkan) olmam sebebiyle bu kesintiler işlerimi doğrudan aksatmakta, be
"İlgililere teşekkür ediyorum."
Ankara Gölbaşı’nda evimde kullandığım 200 Mbps hızındaki TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik, hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde dakikalarca müzik dinletilip hatta bekletildim. Sonunda açıldığında ise sadece arıza

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100