to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
TÜRKSAT Kablo Net’ten taahhütlü fiber internet paketi kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinden beri, yani 15 günden fazladır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
0 (850) 804 44 44 numaralı hattı neredeyse her gün arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet/arıza talebi oluşturuldu, son olarak da 42826148 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne saha ekibi geldi ne de arıza ile ilgili somut bir çözüm üretildi. Her gün internetim kesik şekilde bekliyorum, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet ihtiyacım ciddi şekilde aksadı. Kullanamadığım bu süre için faturama yansıtılmamasını, taahhütlü olduğum için herhangi bir ceza veya ek ücret çıkarılmamasını ve internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sizin en kısa zaman dediğinizin üstünden 20 gün geçti ama hala bir çözüm yok çözümü geçtim ne arayan var ne soran ne gelen ne giden bu kadarı olmaz faturaya geldi mi 1 gün bile geçse hemen kesmesini biliyorsunuz gerçekten çok ayıp
