to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Oda Değişikliği Nakli İle İlgilenen Yok
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimin, evimin içinde sadece oda değişikliği olacak şekilde nakil edilmesini istedim. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem TV hem internet için nakil talebi açtırdım, geri dönüş yapılacağı söylendi. 05.01.2026 tarihine kadar hiç aranmayınca aynı gün tekrar arayıp yeniden kayıt oluşturttum.
İki kez kayıt açtırmama rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu yüzden bu şikayeti yazma gereği duydum. Hizmet numaram 1091**3189’dur. Görüşmelerimde bana net bir süre ya da tarih de verilmedi, sadece dönüş yapılacağı söylendi ama hâlâ kimse aramadı.
Ev içinde sadece oda değişikliği gibi basit bir işlem için dahi günlerce geri dönüş yapılmamasını anlayamıyorum. Nakil işleminin acilen planlanarak tarafıma bilgi verilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilerin bu şekilde belirsizlikte bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şikayetvar sitesine yazmadan sorunumu çözselerdi daha iyi olur da ama yine de çözdüler. İlginiz için teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
