to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim için taşındıktan sonra yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Maden Sokak No:4 d:1 adresine taşındım. Eşim engelli olduğu için sağlık ve yaşam koşulları açısından zorunlu olarak taşınmak durumunda kaldık ve yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri numaram 1130186136’dır. Benden önce tarihçeli belge istendi, gönderdim. Ardından ikametgah istendi, gönderdim. Kimlik fotokopisi istendi, gönderdim. İmzalı dilekçe istendi, onu da mail yoluyla ilettim. Her defasında farklı bir belge talep edildi ve hepsini eksiksiz şekilde sundum.
Son olarak üzerime kayıtlı fatura istendi, ancak şu an hiçbir aboneliği üzerime almadığımı belirttim. Buna rağmen bu kez de “o zaman iptal edemeyiz” denildi. Altyapınızın olmadığı bir adreste hizmet veremediğiniz ve ayrıca eşimin engel durumu nedeniyle zorunlu taşınmış olmamıza rağmen, sırf üzerime kayıtlı fatura olmadığı için iptal işlemini yapmamanız nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yeni adresimde hizmet veremediğiniz ve zorunlu taşınma durumumuz da ortadayken, şimdiye kadar ilettiğim tüm belgeler dikkate alınarak aboneliğimin cezasız ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1130191478 numaralı aboneliğimin Kocaeli Derince’den İzmit Alikahya Fatih Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle nakil başvurum iptal edilmiyor ve aboneliğim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Defalarca mü...
Yorumlar