Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türksat Altyapı Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Ve Haksız Faturaların İptali Talebi

profile
Nilgün
08 Nisan 18:48
43

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım için internet nakil işlemi talep ettim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Buna rağmen altyapı için herhangi bir çalışma yapılmadı ve aboneliğimin iptal edilmesi konusunda da yardımcı olunmadı.

Tarafıma “mail atın, gerekli belgeleri gönderin” denildi. İstenen tüm belgeleri k***********@turksat.com.tr adresine defalarca gönderdim. Son olarak 23.03.2026 tarihinde de tekrar ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ya hiç dikkate alınmıyor ya da sistem tarafından istenmeyen kutusuna düşüyor ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Yaklaşık 3 aydır kullanamadığım hizmetin faturalarını ödemek zorunda bırakılıyorum. Altyapı olmayan adreste hizmet veremediğiniz halde, aboneliğimi iptal etmeyip mağduriyet yaşatıyorsunuz. Abone numaram 1018073329’dur.

Adresimde altyapı olmadığı için, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin derhal feshedilmesini ve tarafıma haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İmzalı dilekçenizi ve e-devlet üzerinden alından tarihçeli ikametgah belgesini tarafımıza bu bölümden iletmeniz halinde ilgili birimlere gerekli bilgiler iletilecektir. Saygılarımızla.

10 Nisan 12:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Çelişkisi Ve Ücretsiz Fesih Reddedilmesiyle Mağdur Oldum

profile
11 Ocak 15:30
855

Altyapı Sorunu Nedeniyle 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
01 Şubat 03:49
803
altyapi-sorunu-nedeniyle-25-gunluk-internet-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Taşınma Sonrası Ücret Artışı Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
16 Ocak 16:49
398
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri