to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Altyapı Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Ve Haksız Faturaların İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım için internet nakil işlemi talep ettim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Buna rağmen altyapı için herhangi bir çalışma yapılmadı ve aboneliğimin iptal edilmesi konusunda da yardımcı olunmadı.
Tarafıma “mail atın, gerekli belgeleri gönderin” denildi. İstenen tüm belgeleri k***********@turksat.com.tr adresine defalarca gönderdim. Son olarak 23.03.2026 tarihinde de tekrar ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ya hiç dikkate alınmıyor ya da sistem tarafından istenmeyen kutusuna düşüyor ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 3 aydır kullanamadığım hizmetin faturalarını ödemek zorunda bırakılıyorum. Altyapı olmayan adreste hizmet veremediğiniz halde, aboneliğimi iptal etmeyip mağduriyet yaşatıyorsunuz. Abone numaram 1018073329’dur.
Adresimde altyapı olmadığı için, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin derhal feshedilmesini ve tarafıma haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İmzalı dilekçenizi ve e-devlet üzerinden alından tarihçeli ikametgah belgesini tarafımıza bu bölümden iletmeniz halinde ilgili birimlere gerekli bilgiler iletilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; İmzalı dilekçenizi ve e-devlet üzerinden alından tarihçeli ikametgah belgesini tarafımıza bu bölümden iletmeniz halinde ilgili birimlere gerekli bilgiler iletilecektir. Mail adresiniz üzerinden tarafımıza ulaşan bir mail görünmemektedir. Gerekli evrakları talep etmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35682072 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Altyapı olmadığı için abonelik iptali
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
