Kısa Sürede Arızalanan Jumbo Blender Seti İçin Garanti Desteği Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Nisan 2025’te satın aldığım Jumbo el blender setinde, ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra parçalar çalışmamaya başladı. Ürün içi...
Jumbo Çift Cidarlı Bardakta Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi!
Jumbo'dan aldığım çift cidarlı bardaklardan birinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Bardağın en alt kısmına su girmiş durumda ve ne yaptıysam çıkmıyor. Bardağın içinde herhangi bir sorun yok, su altta birikmiş görünüyor, muhtemelen alt kısmında çatlak ya da açıklık olduğu iç...
Kusurlu Çaydanlık İçin Eksik İade Ve Değişim Şikâyeti
Temmuz 2024’te Ankara Armada AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri demliği çay damlatıyor, çünkü demlik kapak kısmında sıvı akışını engelleyecek bir geometri bulunmuyor ve bu nedenle çayı her demlediğimizde aynı sorunla karş...
Jumbo’nun Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması Ve Ürün Değişim Gecikmesi

24 Kasım 2023 tarihinde bilinen bir e‑ticaret sitesi üzerinden Jumbo 8100 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çatal, kaşık ve bıçaklarda paslanma ve kararmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdi...
Jumbo Lizbon Çaydanlıkta Renk Değişimi Ve Sızıntı, Servis Yanıtı Gelmemesi

Jumbo markasına ait Lizbon model çaydanlığı Karaca’nın internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü bir yıldan fazla süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık üç‑dört ay sonra çaydanlığın renginde değişme, sararma ve matlaşma oldu; ayrıca çaydanlık akıtmaya başladı. Bu sorun üzerine 4 Aralık’ta J...
Jumbo Mağazasındaki Ninja Dondurma Makinesi Bozuldu, Tamir İçin Aylardır Bekliyoruz
Jumbo’dan Mayıs 2025’te satın aldığım Ninja dondurma makinesi nc3 modelini Ocak 2026’da yeni evime taşındıktan sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımda çalıştı, ikinci kez çalıştırmak istediğimde cihaz tamamen bozuldu ve bir daha çalışmadı. 11 Ocak’ta ürünü Jumbo Mall Of İstanbul şubesine teslim ett...
Jumbo Fatura Üzerinde Yanlış Model Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Reddi
4 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Jumbo mağazasından saat 13.30–14.00 aralığında Ninja es600 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, makinenin çekirdek kahve öğütüp öğütmediğini bile özellik...
Jumbo’da Kırık Tabak ve Kase İçin Stok Yok Bildirimi ve Ücret İadesi Talebi
23 Ocak’ta Jumbo’nun kendi uygulaması üzerinden jum99184418 numaralı sipariş ile 10 adet Jumbo Rustik tabak, 10 adet Jumbo Rustik kase ve 4 adet Jumbo Rustik sütlük satın aldım. Siparişim elime ulaştığında 4 tabağın ve 1 kasenin kusurlu olduğunu gördüm. 30 Ocak’tan bu yana hem mail hem de WhatsApp ...
Jumbo'dan Aldığım 12 Parçalık Yemek Takımının 8 Kasesi Eksik Çıktı Ve Çözüm Bekliyorum
27.12.2023 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo Moon Gold 64 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Evde zaten iki takımım olmasına rağmen özel günlerde kullanmak için, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Jumbo’yu tercih ettim ve bu güvenle kutuyu açıp tek tek kontro...
5.100 TL İade Ücretinin Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Talebi

2024 Ocak ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından aldığım tencereyi iade ettim ve yaklaşık 5.100 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. İade işlemini 8 Ocak’ta mağazadan gerçekleştirdim ve normalde ücretin kısa sürede hesabıma yatması gerekirken, soyadı değişikliğim nedeniyle sürecin uzayacağı...
Geç Teslim Ve Çatal Bıçak Takımında Erken Paslanma Nedeniyle Garanti İhlali
27.12.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Jumbo mağazasından tabak, tencere ve çatal bıçak takımı içeren bir set satın aldım. Ürünler mağazada hazır olmadığı için hepsinin kargo ile daha sonra gönderileceği, yaklaşık 3 ay içinde elime ulaşacağı söylendi ancak ürünler bana ancak 6 ay sonra tes...
İlk Bulaşık Makinesinde Renkleri Silinen Gümüş Çay Seti Değişim Talebi

Jumbo’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce ablamın düğün hediyesi olarak aldığım gümüş çay setini ilk kez kullandığımda, makineden çıktığında ürünün renklerinin yer yer silindiğini ve kısım kısım yok olduğunu gördüm. Satın alma sırasında bulaşık makinesinde yıkama konusunda herhangi bir ...
Jumbo’da Paslanan Bıçak Takımı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Jumbo’nun online sitesinden 12 Haziran’da 5.999 TL ödeyerek çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü evlilik hazırlığı için aldığım için yeni yeni kullanmaya başladım ve evliliğimin ilk ayında, özellikle bıçakların tamamının paslandığını gördüm. İlk ayda bu şekilde paslanma yaşamak hem sağlık...
Sürekli Sızdıran Çay Kazanı Ve Ücretli Servis Şikayeti

Remta Premium Çift Demlikli Çay Kazanı Siyah Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaya çalışıyoruz, çalışıyoruz diyorum çünkü sürekli akıtma problemi oluyor. Yetkili servis arıza olduğunda ürün gelip almak için ekstra ücret talep ediyor, ücretiz servis için koskoca kazanı bizim servise ulaştırmamız gerekiyorm...
Teslim Edilmemiş Jumbo Yemek Takımı 2 Aylık Çözülmemiş Mağduriyet

6 Aralık 2025 Cumartesi günü İstanbul Maltepe Park AVM’deki Jumbo mağazasından toplam 107.000 TL tutarında, 14 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 0492025000001704 numaralı faturam bulunuyor. Aldığım 14 üründen 13’ü tarafıma teslim edildi, ancak Jumbo Lope Gold 60 Parça 12 Kişili...
Jumbo’da Defolu Tencere Seti İçin Fiyat Farkı Telafisi Talebi

Jumbo’dan satın aldığım Montreal tencere setini yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ürünün iç yüzeyinde belirgin çizilmeler ve renginde kararmalar oluştu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yokken kısa süre içinde bu hâle gelmesi sebebiyle Jumbo Markantalya mağazasına başvurdum. Markantalya mağazas...
Jumbo Online Altyapısındaki Sipariş İptali Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Jumbo’nun online alışveriş altyapısıyla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak’ta online kanaldan yaklaşık 6.000 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde ne uygulama ne de web sitesi düzgün çalışmıyor. Uygul...
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi
Jumbo Shark Serisi Sarımsak Ezici Sıkıntısı!
Garanti Kapsamındaki Paslı Takımın İncelenmeden Geri Gönderilmesi
Jumbo Shark Serisi Ceviz Kıracağı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye mağazasından Shark serisi ceviz kıracağı satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bugün sap kısmı yerinden kırıldı ve artık kullanılamaz durumda. Aynı seriden aldığım sarımsak ezicide de daha önce sorun yaşamış, faturayı göndermeme rağmen W...
Jumbo Sarımsak Ezicinin Kırılması Ve Cevapsız Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye markalı bir sarımsak ezici satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sarımsak ezici tutukluk yapıyordu, doğru düzgün kullanamadan da dün ürünün vidası tamamen koptu ve artık hiç kullanılamaz hale geldi. Daha önce de fatura ile ilgili bir sorun yaşamış ve bu nedenle...
Çaydanlık Kısa Sürede Yanık Ve Çizik, Servis Yardımcı Olmadı
Mavibahçe Jumbo mağazasından 2 Kasım tarihinde Jumbo Lizbon çaydanlık Midi ürününü satın aldım. Ürünü oldukça özenli ve normal bir şekilde kullanmama rağmen daha bir ay bile olmadan, 1 Aralık itibarıyla çaydanlıkta ciddi kararma ve yanık görüntüleri oluştu. Ayrıca ürünün üzerinde çizikler oluştu ve ...
Sıkça Sorulan Sorular
Jumbo Hakkında
Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Jumbo Ürünleri Nelerdir?
Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.
Jumbo İletişim Kanalları
Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.
