Jumbo

Jumbo’nun kendi internet sitesinden alınan, jum9935203 sipariş numaralı düdüklü tencere takımı bana hediye olarak gönderildi; ancak ürüne ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişi veren kişiyle birlikte defalarca kez firmaya bilgi vermemize rağmen, bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi. ...

Kellogg’s Cocopops Jumbo ekonomik paket ürününü 10 Aralık 2025 tarihinde Seyhanlar Market'ten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden sert plakaya benzer, demir görünümlü küçük siyah bir parça çıktığını fark ettim. İlk anda dışarıdan sonradan düşmüş olabileceğini düşündüm; ancak yabancı maddenin ürüne...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Jumbo olan Jumbo Proshine 17 parça çelik tencere çeyiz setini 19 Ağustos tarihinde satın aldım. Taşınma ve yeni eve geçme sürecim nedeniyle ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Kasım ayında paketini açıp ilk kez kullanmak için ürünü bulaşık makinesinde yıkadım ve daha...

Jumbo uygulamasının 2.0.6 sürümü üzerinden bir adet çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak 02.01.2026 tarihi itibarıyla iade talebi butonu hiçbir şekilde çalışmıyor ve sistem bana herhangi bir iade kodu üretmiyor. Sipariş/ü...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden geçen hafta Jumbo marka çatal bıçak takımı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında takımın parçalarının üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Jumbo’nun sitesindeki iade bilgilendirmesinde anlaşmalı kargo firmaları olarak MNG ve Y...

Hepsiburada üzerinden 06.10.2025 tarihinde Jumbo Solid 1.5 litre termos satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde daha bir ay bile geçmeden termos özelliği tamamen bozuldu ve sıcak tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 13.11.2025 tarihinde Jumbo servisine gönderdim. 05.12.2025 tarihinde ...

Jumbo marka çelik salata kasemin iç kaplaması bugün yemek sırasında dökülerek yemeğin içine karıştı. Misafirlerim bu parçaları fark etmeden yedikleri için büyük bir endişe yaşadık ve korkarak hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu olay sonrasında markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü yaklaşık 1...

Jumbo’dan Gaziemir Jumbo mağazasından satın aldığım Dublin Black yemek takımını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü alalı 2 yıldan fazla olmuş olabilir ancak aktif kullanım sürem 1,5 yıl civarında. Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için muadillerine göre daha pahalı olan bu seti özellikle...

Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından 26 Kasım 2024 tarihinde “Jumbo Dublin basık tencere” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında Jumbo’nun yönlendirmesiyle ürünü teknik servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün için iade/onay olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu onaya da...

Daha önce farklı bir firmaya ait sitokolin takviyesi kullandım ve bu üründen oldukça memnun kaldım. Ardından Nondo markalı sitokolin takviye ürününü denemek istedim. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve tahminen 23 Aralık tarihinde kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan üç dört gün sonra şi...

Trendyol üzerinden Jumbo marka oda kokusu siparişi verdim. 19 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 22 Aralık 2025’te kargo ile kapıda teslim edildi. Ürünü daha sonra detaylı kontrol ettiğimde, plastik kısmının yırtık olduğunu ve parfümün bu kısımdan içe doğru akmış olduğunu fark ettim. Ürünü yılba...

Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından yaklaşık 1 ay önce Jumbo Swiss tencere takımı satın aldım. Ürünü sadece iki kez yemek pişirmek için kullandım ancak tencerelerin iç kısmında nokta nokta dökülmeler ve kavlamalar oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, verdiğim 3.700...

Jumbo’dan almış olduğum düdüklü tencerenin kapağı için ücreti karşılığında yedek parça temin etmek istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisi ile defalarca iletişime geçtim. Mağaza ve müşteri temsilcisi, bana yardımcı olamayacaklarını, teknik...

Jumbo Homend Cooltouch 1793h model çaydanlığı yaklaşık 1 yıl önce Cadde Alanya Jumbo - Alanya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 3 defa ses özelliği kayboldu, son olarak da çaydanlığın alt kısmındaki tutamak yerinden çıktı ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun...

Ekim ayında Jumbo’nun internet sitesinden 12 adet tabak siparişi verdim. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık 1 hafta sonra yalnızca 2 adet tabağın ücreti hesabıma iade edildi, kalan 10 adet tabağın bedeli ise ödenmedi. Bu süreçte defalarca Jumbo ile iletişime geçtim ve h...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden 9 parça bir saklama seti satın aldım. Ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim için iade işlemi başlatılacağı söylendi. İade talebim 29 Kasım tarihinde oluşturuldu, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1800 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatı...

Jumbo mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak 28 Kasım’dan beri iade kodu alamıyorum. Uygulama üzerinden iade işlemine girdiğimde iade kodu almam gereken buton hiç çalışmıyor ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İlgili ürüne ait sipariş numaram JUM991650...

29.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Jumbo mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerin üçü (çatal kaşık takımı, üçlü saklama kabı ve demlik) mağazadan teslim edildi, kalan beş ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra sırasıyla SAHAN seti, KitchenAid mutfak robotu, ayrı bir k...

Jumbo’dan 31.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Lizbon model çaydanlığın üst demlik kısmında, ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen sararma ve lekelenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 17.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapılacağı söyle...

+1

Jumbo mağazasından siyah titanyum kaplama çatal-bıçak takımı aldım, ürün eve kargo ile gönderildi. Ürünün her bir parçası tek tek poşetlenmişti ve şeffaf poşetler siyaha boyanmıştı. Ürünü mağazaya götürdüm. Jumbo'nun sisteminde arıza olduğu için önce sistemleri üzerinden servis kodu oluşturulamadı, ...

Trendyol üzerinden Andokya adlı satıcıdan Kasım 2024’te bir Jumbo düdüklü tencere satın aldım. Ürün ilk geldiğinde tencerenin kolları zaten gevşek ve oynar durumdaydı, çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak geçen hafta yemek yaparken tencerenin kapağı kendiliğinden fırladı, ciddi bir güven...

Yaklaşık 6 ay önce Samsun Piazza Avm’den Jumbo marka bir çaydanlık aldım. Ürün daha ilk zamanlardan itibaren sürekli su fışkırtma sorunu yaşatıyordu. Bu sorunla ilgili 3–4 ay önce şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün ise çaydanlığın dışı tamamen yandı. Yüks...

24 Kasım tarihinde Jumbo’dan 99160174 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir teslimat hareketi göremiyorum. Bu sipariş için 1.849 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekl...

Jumbo firmasının mobil uygulaması üzerinden jum99134455 sipariş numarası ile 20.10.2025 tarihinde Jumbo Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Mat Çelik Tencere Seti ve Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı çaydanlık satın aldım. Tencere setinin kapaklarında deformasyonlar ve boya atmalar olduğu için ürünü iad...