to read complaints and reviews, or file yours.
Jumbo’nun jumbo.com.tr adresinden 12.07.2026 tarihinde KDV dahil 20.699,10 TL bedelle “Jumbo proshine çeyiz seti 17 parç...a tpt” ürününü satın aldım. Ürünler 15.07.2026’da teslim edildiğinde üç kapakta üretim kaynaklı sorun vardı. 18 cm çelik sahanın kapağının kenarı yamulmuştu, 24 cm derin çelik tenc
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Jumbo 9100 çatal kaşık bıçak setimin çay kaşığı eksildiği için 07.08.2026 tarihinde Piazza... mağazasından aynı model olduğunu düşünerek yeniden çay kaşığı siparişi verdim. Ancak bana gelen yeni çay kaşığının boyu daha kısa, çapı daha küçük, ağız kısmı tam yuvarlak değil v
Jumbo İstanbul Marmara Park mağazasından porselen tabaklar ve beraberinde bazı ürünler satın aldım. Mağazada yeterli ürü...n bulunmadığı, ancak kargo ile gönderebilecekleri söylendiği için ürünlerin eve kargolanmasını kabul ettim. Eve gönderilmesi gereken toplam 24 tabaktan 12 tanesi, özellikle teşhir
27 Eylül 2025 tarihinde Ankamall AVM -1. Kattaki Jumbo mağazasından çeyizim için Jumbo 9400 5 parça şampanya rengi misaf...ir servis seti satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “Nisan’da gelecek, Haziran’da gelece
21 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Piazza Avm Jumbo mağazasından 22.000 TL ödeyerek bir yemek takımı ...satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Toplam alışverişim ise 43.200 TL tutarındaydı. Ürünün yeni bir model olduğu, bu nedenle Mayıs ayında geleceği söylendi ve buna gü
Taşpınar Ankara Yenikent şubesinden aldığımız Jumbo marka düdüklü tencereyi daha ilk gününde denediğimizde, kapağının ta...m oturmadığını ve yemeği pişirmediğini fark ettik. Saatlerce pişirmeye çalışmamıza rağmen yemek pişmedi ve ürünün arızalı olduğunu anladık. Bunun üzerine ürünü hiç zaman kaybetmed
02.08.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet 6 kişilik New claro, toplam 58 parça yemek takım...ı satın aldım. Gelen siparişte dört adet tabakta üretim hatası ve bir adet tabakta da kırık bulunuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, konuyla ilgili d
28.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Jumbo mağazasından Golda 61 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Aradan ayl...ar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte en az 5 kez arayıp özellikle Ağustos ayında düğünüm olduğunu, ürünün acilen gönderilmesi gerektiğini belirttim. Her sefe
İki yıl önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından aldığım tabakları toplamda bir yıldan daha az süre akti...f olarak kullandım. Buna rağmen tabakların yaldızlarında dökülmeler ve atmalar oldu. Ürünü sözde garanti kapsamında olduğu için 28 Haziran’da servise gönderdim, servis inceleme fiş
2024 yılında satın aldığım Jumbo Lizbon midi çaydanlık ile yaşadığım sorun sonrası ürünüm için iade onayı verildi ve ücr...et iadem gerçekleştirildi. Aynı zamanda tarafıma ek olarak bir kupon tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak Haziran 2026’da bu kupona dair net bir söz verilmiş olmasına rağmen, ara
Jumbo markalı Lizbon indüksiyon tabanlı, 1 litre demlik ve 2 litre su haznesine sahip çaydanlığı yaklaşık 5–6 ay önce Ju...mbo’nun kendi online sayfasından satın aldım ve ürünü yaklaşık 10–15 gündür kullanıyorum. Ürünü normal kullanım sırasında, elde bulaşık yıkarken hafif bir çarpma oldu ve bu esnada
06.07.2026 tarihinde teslim aldığım Jumbo Capello 7 parça indüksiyon tabanlı tencere setinin 18 cm derin tencere kapağı ...9 Ağustos’ta mutfak dolabında dururken kendi kendine patladı. O gün ürün hiç kullanılmamıştı, kapağa herhangi bir darbe, çarpma ya da ısı temas etmediği halde cam tamamen çatlayara
8 Temmuz’da Jumbo Basın Ekspres şubesinden alınan ve bana hediye edilen bir ürünü, beğenmediğim için bugün saat 21.00 ci...varında Jumbo Marmara Forum şubesine götürerek değiştirmek istedim. Ürünün fişi/faturası da elimdeydi. Marmara Forum şubesindeki görevliler, ürünün kendi şubelerinde satılmadığını
Jumbo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Vannes 2900 çkb seti, 1 Ağustos Cumartesi günü kargo ile tarafıma tesl...im edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, dört adet yemek çatalında ve bir adet tatlı kaşığında çizik, çukur ve benzeri deformasyonlar olduğunu fark ettim. Bu durum yen
Jumbo markasından n11.com üzerindeki yetkili satıcıdan 2020 yılında satın alıp 2021 yılından itibaren kullanmaya başladı...ğım Monaco tencere setimde, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri iç kısımlarında lekeler oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla tencerenin dibinde, sanki tenc
Jumbo Hilltown İzmir mağazasından satın aldığım Jumbo Monaco tencere setinin saplarında, ürünü aldığım günden beri ciddi... bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Tencereleri her kullandığımda, hangi yemeği pişirirsem pişireyim saplar normal kabul edilemeyecek ölçüde ısınıyor ve elde tutmak zorlaşıyor. Bu
Ankara Gordion AVM’deki Jumbo mağazasından 21 Temmuz’da Bella model 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Mağazadaki erke...k müşteri temsilcisi satış sürecinde gerçekten çok ilgiliydi ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ürünler daha sonra kargo ile evime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda 5 servis tabağı v
Geçen sene Jumbo’dan çeyiz amaçlı alışveriş yaptım. Aldığım tencereyi yaklaşık altı aydır kullanmaya başladığımda tencer...enin altında soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve servis hatayı kabul ederek iadesinin yapılmasını talep etti. Ben ise aynı fiyata yeni bir tencere bulamayac
"Kupon tanımlandı yeni bir takım satın aldım. Teşekkürler"
Jumbo markasına ait Almond Cream 24 cm tavamızı garanti kapsamından incelenmesi amacıyla servise gönderdik. Tavanın oval...liğinin bozulması ve iç kaplamasında zarar olduğu, ürün bize geri gönderildiğinde net şekilde görülmektedir. Bu nedenle üretim kaynaklı olabileceğini düşünerek inceleme talep ettik
3 Ağustos’ta Jumbo mobil uygulaması üzerinden 2403 kodlu 60 parça yemek çatal kaşık bıçak takımını 5.999 TL bedelle sipa...riş ettim. Kısa süre sonra ürünün alınmasından vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyince müşteri hizmetleri
Jumbo Metalix 14 Parça Çelik Çeyiz Seti ile 27 Haziran’dan bu yana defalarca sorun yaşıyorum. Ürünü Forum Çamlık Karaca ...mağazasından aldım. Her seferinde tencerelerde ya paslanma oluyor ya da üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Kimi ürün daha kutudan paslı çıkıyor, kimini ise yıkar yıkamaz paslanma yap
Aralık 2025’te Jumbo Bursa Sur Yapı AVM mağazasından Wind Platin yemek takımını 26.849 TL bedelle, 0552**********56 numa...ralı faturayla, kredi kartı ile 6 taksit olarak ön siparişle satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç Nisan 2026’da teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itiba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
