Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

13100
(487 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.237 Şikayet
Jumbo
13100
(487 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde 8 Aylık Teslim Edilmeme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Numan
18 Şubat 15:55
179
garanti-surecinde-8-aylik-teslim-edilmeme-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Jumbo Çatal Bıçak Setinde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Endişesi

profile
Mustafa
18 Şubat 13:01
154
Jumbo Çatal Bıçak Setinde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Endişesi
Jumbo Çatal Bıçak Setinde Boya Dökülmesi Ve Sağlık Endişesi

7000 TL'lik Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Paslanıp Kırıldı

profile
Gonca
18 Şubat 00:39
176
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaydanlıktaki Kırık Porselen Demlik Kapağı İçin Yedek Parça Talebi

profile
Olcay
16 Şubat 19:07
170
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kek Kalıplarım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ya Da İade Talebi

profile
Nur
16 Şubat 18:33
153
Jumbo Kek Kalıplarım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ya Da İade Talebi
Jumbo Kek Kalıplarım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ya Da İade Talebi
Jumbo Kek Kalıplarım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ya Da İade Talebi

Yemek Takımımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

profile
Ayşe
16 Şubat 14:08
140

Arızalı Ninja Espresso Makinesi İade Talebi 2 Aylık Yanıtsız Süreç

profile
Melih
16 Şubat 12:43
187

Jumbo Bıçak Setimde Sürekli Paslanma Sorunu Kalite Beklentim Boşa!

profile
Selcan
16 Şubat 09:16
174

İadesi Yapılmayan Çaycı Ve Çözüm Bekleyen Blender

profile
Enes
14 Şubat 21:02
188
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo New Gurme Tava Sapı Perçin Noktalarından Sallanıyor, Servis Açıklaması Yetersiz

profile
Sabri
13 Şubat 19:44
200
1
Türkü sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo 6500 Çaydanlık Porselen Kapağın Yedek Parçası Temin Edilememesi

profile
Türkü
12 Şubat 22:30
275
Jumbo 6500 Çaydanlık Porselen Kapağın Yedek Parçası Temin Edilememesi
Jumbo 6500 Çaydanlık Porselen Kapağın Yedek Parçası Temin Edilememesi
Jumbo 6500 Çaydanlık Porselen Kapağın Yedek Parçası Temin Edilememesi
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bozuk Blender İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Ve Gri Renk Değişimi Talebi

profile
Özge
12 Şubat 13:18
195
Garanti Kapsamında Bozuk Blender İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Ve Gri Renk Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Bozuk Blender İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Ve Gri Renk Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Bozuk Blender İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Ve Gri Renk Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Bozuk Blender İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Ve Gri Renk Değişimi Talebi
garanti-kapsaminda-bozuk-blender-icin-guncel-fiyat-uzerinden-iade-ve-gri-renk-degisimi-talebi-2.jpg
garanti-kapsaminda-bozuk-blender-icin-guncel-fiyat-uzerinden-iade-ve-gri-renk-degisimi-talebi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yaldızlı Tabaklar Çabuk Aşındı, İade Koşulları Müşteriyi Haksız Yere Yüklüyor

profile
Emine
12 Şubat 12:07
254
Jumbo Yaldızlı Tabaklar Çabuk Aşındı, İade Koşulları Müşteriyi Haksız Yere Yüklüyor
Jumbo Yaldızlı Tabaklar Çabuk Aşındı, İade Koşulları Müşteriyi Haksız Yere Yüklüyor
Jumbo Yaldızlı Tabaklar Çabuk Aşındı, İade Koşulları Müşteriyi Haksız Yere Yüklüyor
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çelik Lizbon Çaydanlığımın Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Değişim Talebi

profile
Güler
11 Şubat 19:32
247
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ürünlerin Teslim Edilmemesi

profile
Gökhan
11 Şubat 15:49
269
uzun-sureli-servis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-urunlerin-teslim-edilmemesi-4.jpg
uzun-sureli-servis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-urunlerin-teslim-edilmemesi-3.jpg
uzun-sureli-servis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-urunlerin-teslim-edilmemesi-2.jpg
uzun-sureli-servis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-urunlerin-teslim-edilmemesi-1.docx

Jumbo Palermo Çelik Tencere Setinde Yemeğin Yapışması Ve Performans Sorunu

profile
Zübeyde
10 Şubat 23:16
350
Jumbo Palermo Çelik Tencere Setinde Yemeğin Yapışması Ve Performans Sorunu
Jumbo Palermo Çelik Tencere Setinde Yemeğin Yapışması Ve Performans Sorunu
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı İade Tutarının IBAN’a Yatırılmaması Ve Çözüm Bulamama

profile
Songül
10 Şubat 15:34
234
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Jumbo Çatal Bıçak Takımının Paslanması Ve Servis Desteği Alınamaması

profile
Çağla
10 Şubat 15:07
252
paslanmaz-celik-olarak-satilan-jumbo-catal-bicak-takiminin-paslanmasi-ve-servis-destegi-alinamamasi-3.pdf
paslanmaz-celik-olarak-satilan-jumbo-catal-bicak-takiminin-paslanmasi-ve-servis-destegi-alinamamasi-2.pdf
paslanmaz-celik-olarak-satilan-jumbo-catal-bicak-takiminin-paslanmasi-ve-servis-destegi-alinamamasi-1.pdf
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Tencere Seti İçin Düşük Kaliteli Değişim Teklifi Ve Zorunlu Fiyat Farkı

profile
Anıl
10 Şubat 14:04
426
Ayıplı Tencere Seti İçin Düşük Kaliteli Değişim Teklifi Ve Zorunlu Fiyat Farkı
Ayıplı Tencere Seti İçin Düşük Kaliteli Değişim Teklifi Ve Zorunlu Fiyat Farkı

Kusurlu Ürün İçin İade Reddi Ve Değişim Teslimatı Gecikiyor

profile
Kübra
10 Şubat 13:10
148
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İç Kaplama Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Buse
10 Şubat 11:28
184

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.