Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

12100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.236 Şikayet
Jumbo
12100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Granit Kaplaması Dökülen Tencere Setim Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

profile
Burcu
23 Ekim 2025 06:39
1.544
1
Şerefnur sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Şerefnur
22 Ekim 2025 18:03
1.625
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kargo Hasarı Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti Çözülmedi

profile
Güliz
22 Ekim 2025 10:18
399

Jumbo Dublin Black Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Problemi ve Güven Kaybı

profile
Fatmagul
21 Ekim 2025 08:30
1.313

Aldığım Çatal Kaşık Bıçak Takımında Çizik Ve Boya Sorunu

profile
Gizem
20 Ekim 2025 23:34
733
Aldığım Çatal Kaşık Bıçak Takımında Çizik Ve Boya Sorunu
Aldığım Çatal Kaşık Bıçak Takımında Çizik Ve Boya Sorunu
Aldığım Çatal Kaşık Bıçak Takımında Çizik Ve Boya Sorunu
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği

profile
Tuğçe
20 Ekim 2025 22:55
1.593
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
jumbo-tencere-kapaklarinda-hijyen-sorunu-ve-garanti-sonrasi-destek-eksikligi-3.jpg
jumbo-tencere-kapaklarinda-hijyen-sorunu-ve-garanti-sonrasi-destek-eksikligi-1.jpg

Kusurlu Ve Eksik Ürünler İçin İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Berivan
20 Ekim 2025 18:13
1.120
kusurlu-ve-eksik-urunler-icin-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Çatal Kaşık Bıçak Seti Garanti ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Bihter
20 Ekim 2025 17:58
912
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
Rabia
20 Ekim 2025 15:44
1.116
Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Aldığım Tencere Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Esen
20 Ekim 2025 14:16
560
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Termos Değişim Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sadettin
20 Ekim 2025 13:41
246
1
Senyırt sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kullanılmamış Ürünlerin Arızalı Çıkması Ve İade Sorunu

profile
Senyırt
20 Ekim 2025 09:56
243
Jumbo Kullanılmamış Ürünlerin Arızalı Çıkması Ve İade Sorunu
jumbo-kullanilmamis-urunlerin-arizali-cikmasi-ve-iade-sorunu-4.jpg
jumbo-kullanilmamis-urunlerin-arizali-cikmasi-ve-iade-sorunu-3.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çaydanlık Cam Kapağı İçin Yedek Parça Temini Sorunu

profile
Erkan
19 Ekim 2025 22:57
464
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Eksik İade: 3 Yıldır Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Serap
19 Ekim 2025 20:09
1.129

Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yaren
19 Ekim 2025 19:41
547
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Eva Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Yunus
19 Ekim 2025 15:49
319
Jumbo Eva Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Jumbo Eva Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Jumbo Eva Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Jumbo Procook Düdüklü Tencere Lastik Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Ebru
18 Ekim 2025 23:51
1.727
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Paslanan Çatal-Bıçak Takımına Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nida
18 Ekim 2025 22:38
407
5
Alya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İmalat Hatalı Tencere Setinin Değişimi Gecikti

profile
Alya
17 Ekim 2025 19:42
978

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Çelik Sahan Çizik Çıktı İade Süresi Geçti Endişeliyim

profile
Canan
17 Ekim 2025 15:33
181
Çelik Sahan Çizik Çıktı İade Süresi Geçti Endişeliyim
Çelik Sahan Çizik Çıktı İade Süresi Geçti Endişeliyim
Çelik Sahan Çizik Çıktı İade Süresi Geçti Endişeliyim

Tencere Setinde Yaşanan Sağlık Sorunu Hakkında Endişe

profile
Bülent
17 Ekim 2025 15:05
975
Tencere Setinde Yaşanan Sağlık Sorunu Hakkında Endişe
Tencere Setinde Yaşanan Sağlık Sorunu Hakkında Endişe
Tencere Setinde Yaşanan Sağlık Sorunu Hakkında Endişe
Tencere Setinde Yaşanan Sağlık Sorunu Hakkında Endişe
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Alınan French Press Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Esra
16 Ekim 2025 16:22
147
Kampanyalı Alınan French Press Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Kampanyalı Alınan French Press Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Değişim Talebi

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.