Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.258 Şikayet
Jumbo
15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jumbo Lizbon Çaydanlıkta Tekrarlayan Plastik Tutacak Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Aliye
16 Ağustos 2025 20:26
503
Jumbo Lizbon Çaydanlıkta Tekrarlayan Plastik Tutacak Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci
jumbo-lizbon-caydanlikta-tekrarlayan-plastik-tutacak-arizasi-ve-cozumsuz-servis-sureci-3.jpg
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Monaco Tencere Setinde Sapların Aşırı Isınması Ve Değişim Talebi

profile
Edanur
16 Ağustos 2025 12:10
2.022

Yıllardır Süren Çaydanlık Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Güler
15 Ağustos 2025 15:49
694
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

Bir Buçuk Ayda Lekelenen Çaydanlık İçin Yüksek Onarım Ücreti

profile
Pınar
14 Ağustos 2025 12:22
307
Bir Buçuk Ayda Lekelenen Çaydanlık İçin Yüksek Onarım Ücreti
Bir Buçuk Ayda Lekelenen Çaydanlık İçin Yüksek Onarım Ücreti
Bir Buçuk Ayda Lekelenen Çaydanlık İçin Yüksek Onarım Ücreti
Bir Buçuk Ayda Lekelenen Çaydanlık İçin Yüksek Onarım Ücreti
+6
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Nespresso Kahve Makinesi İçin Jumbo'dan Destek Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Cemile
13 Ağustos 2025 15:17
685
1
Oz Ozer sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Hesaplamasında Mağduriyet Ve Stok Sorunu

profile
Oz Ozer
12 Ağustos 2025 13:48
267
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Gönderildi İade İki Aydır Yapılmıyor Paramı Alamıyorum

profile
Canan
12 Ağustos 2025 00:50
988
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Aldığım Üründe Aşınma Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Rumeysa
11 Ağustos 2025 22:11
1.019
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Çizik Ve Arızalı Dönen Tuz Değirmeni İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Betul
11 Ağustos 2025 11:26
241
Servisten Çizik Ve Arızalı Dönen Tuz Değirmeni İçin Çözüm Bekliyorum
Servisten Çizik Ve Arızalı Dönen Tuz Değirmeni İçin Çözüm Bekliyorum
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Bıçak Seti Paslandı, Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emin
10 Ağustos 2025 20:11
257
jumbo-bicak-seti-paslandi-degisim-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kullanılan Kahvaltı Setinde Hemen Çizikler Oluştu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Büşranur
10 Ağustos 2025 18:43
180
Yeni Kullanılan Kahvaltı Setinde Hemen Çizikler Oluştu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Yeni Kullanılan Kahvaltı Setinde Hemen Çizikler Oluştu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencerede Para İadesi Yapılmıyor, Çözüm Yok

profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 17:06
200
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kırık Teslimat, Sürekli Oyalama ve İade Sorunu: 1,5 Aydır Çözüm Yok

profile
İrem
10 Ağustos 2025 11:17
460
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Antalya Lara Şubesinden Aldığım Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Canan
09 Ağustos 2025 20:52
1.517
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo 5'i 1 Arada Kahve Makinesi Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Nihan
09 Ağustos 2025 19:50
590
3
Olcay sonucu yetersiz buldu

Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Olcay
09 Ağustos 2025 16:27
861
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Yemek Takımıyla Mağduriyet

profile
Feride
09 Ağustos 2025 14:53
2.581
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Köpüksüz Ve Arızalı Türk Kahvesi Makinesi İçin Çözüm Bulunamadı

profile
Canan
09 Ağustos 2025 14:06
305

Yüksek Fiyat, Düşük İlgi: Jumbo'dan Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet!

profile
İpek
07 Ağustos 2025 13:46
504
Yüksek Fiyat, Düşük İlgi: Jumbo'dan Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet!
Yüksek Fiyat, Düşük İlgi: Jumbo'dan Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet!
Yüksek Fiyat, Düşük İlgi: Jumbo'dan Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet!
Yüksek Fiyat, Düşük İlgi: Jumbo'dan Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet!

Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!

profile
Aysu
07 Ağustos 2025 12:37
1.881
Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!
Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!
+1

Jumbo’dan Aldığım Yemek Takımı Ve Çaydanlıkta Kalite Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Cansel
07 Ağustos 2025 12:02
1.034

Jumbo Monaco Tencere Setinde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

profile
Edanur
06 Ağustos 2025 21:40
500
Jumbo Monaco Tencere Setinde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.