to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10-11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo Dublin Black tencere setinin bir parçasında, ürünü elde ve dikkatli yıkamama rağmen yaklaşık 1 haftadır soyulma problemi başladı. Ürünü çok sık kullanmamama ve makinede yıkamadan özenli şekilde temizlememe rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Jumbo markasının kalitesine güvenerek 5800 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir problem yaşamak, markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü İstanbul/Çatalca’da kullanıyorum ve sadece bir tencerede bu sorun mevcut. Trendyol hesabım kapandığı için fatura veya sipariş detaylarını iletemiyorum. Şu ana kadar Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yazmak istedim.
Tencere setimde yaşanan bu soyulma problemi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Jumbo tencere setimi, sadece bir kez bulaşık makinesinde kullandım ve arka tarafında lekelenmeler oluştu. Ürün set halinde olduğu için servisin talebiyle tüm 7 parçayı 1 Eylül 2024 tarihinde servise gönderdim. Servis takip numaram: SRV-870682-H0...
Jumbo Stone 7 Parça tencere setini çok beğenerek aldım ve yaklaşık 2 yıldır özenle kullandım. Özellikle pilav tenceresini, herhangi bir sorun yaşamamak için bulaşık makinesine koymadan dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce pilav tenceresinde ciddi bir kaplama soyulması fark ettim. O k...
Şubat ayında Trendyol üzerinden Dublin Black siyah tencere takımı almıştım. 2 aydır sıkıntısız kullandım. Bugün ocakta yemeğin altını kapattıktan sonra kapağını kaldırmamla elimde patlaması bir oldu. Bu ocak üzerinde de patlayıp yüzüme de gelebilirdi! Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım! ...
Jumbo'nun kendi internet sitesinden 04.05.2025 tarihinde satın aldığım Swiss Crystal 5 parça tencere setinde (2 tencere, 2 kapak, 1 tava) çok kısa bir süre içinde dış kaplamalarda soyulmalar olmaya başladı. Ayrıca saplarının perçinlerinin arasına yıkama sırasında su doluyor. Ürünü özellikle özenli k...
Jumbo'dan 4+6 litre düdüklü tencere seti almıştım. İlk kullanımda daha sapından su damlattı buharı kaçırdı her iki tencerede. Müşteri hizmetlerini aradım ürünleri gönderdim. Bana ürünleri değiştirip yolladılar. Ancak tekrar kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yollad...
Yorumlar