to read complaints and reviews, or file yours.Granit Kaplaması Dökülen Tencere Setim Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Jumbo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım tencere setini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü çok dikkatli şekilde, elde yıkayarak ve içine metal değdirmeden kullandım. Ancak son 1 aydır tencere setinin tamamında granit kaplamada dökülmeler oluştu.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak talebim karşılanmadı ve yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram: dgt2025000013945.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Üründe değişim istediğim halde kafanıza göre nasıl iade kesersiniz? Geçen sene 8 bin TL'ye aldığım takım şu anda kim bilir kaç para neye göre isde verdiniz telefonlar ile de ulaşamıyorum kimseye saatlerce lütfen bekleyiniz diyorlar
