to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 6 adet kase siparişi verdim. Siparişim, kargo kaynaklı bir problem nedeniyle 7 Ekim’de iptal edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, 2598,50 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda farklı bir bilgi aldım. Son olarak, depodan sonuç beklenildiği belirtildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram: j***
İsmim: Seden t**
İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
14.08.2025'de Jumbo’nun internet sitesinden 8.499 TL tutarında bir tencere seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim (Sipariş No: JUM99114...
26.08.2025 tarihinde Jumbo Ev Gereçleri San. Tic. A. Ş.'den jum99116414 numaralı siparişim ile 4.799,00 TL tutarında çay tepsisi ve çay tabağı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet firması ile Bovo takip numarası: 2608884649 olarak kargoya verildi. Ancak kargom kayboldu ve teslim edilmedi. Teslim edilmedi...
Jumbo'dan aldığım ürünü 06/05/2024 de kargoya verip iade ettim. Ürün bedeli, 19 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 7 defa aramama ve 1 defa mail atmama rağmen hâlâ yapılmadı. Bu konuda acil çözüm oluşturulmasını ve iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Jumbo sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2450885559617406. 10 dakika sonra iptal ettim, çünkü yanlış ürün sipariş vermişim. Ancak müşteri hizm...
Şikayet konusu: sipariş verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmesi sonucunda iade etmişim gibi işlem yapılıp siparişin sonlandırılmasıdır. 29 Mart 2024 tarihinde 2564785463413881 numaralı siparişimde Jumbo'dan 'Jumbo bright platin 60 parça 12 kişilik yemek takımı' ve ...
Yorumlar