to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden Golden AGE Yalıkavak oteline 5–9 Eylül tarihleri için standart oda rezervasyonu yaptım. Ancak sitele...rinde standart odaların eksi katlarda olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Otele giriş yaptıktan sonra odaya geçtiğimizde odanın eksi katta, son derece basık ve havasız olduğunu, tu
Jolly Tur üzerinden Viva Tiflis Gürcistan Turu – Ajet hy ile 3 gece olacak şekilde, 29 Ekim – 1 Kasım tarihleri için kes...in hareketli bir turu Haziran ayında, yani yaklaşık 3 ay önce satın aldık. Buna rağmen 3 Eylül Perşembe günü tarafımız arandı ve turun iptal edildiği bilgisi verildi. Gerekçe olar
Jolly Tur üzerinden Antalya Beldibi’nde bulunan bir otele rezervasyon yaptırdım. Satış sırasında otel; oda temizliği, ye...mek kalitesi, minibar hizmeti, barları ve animasyonlarıyla birlikte son derece iyi bir tesis olarak anlatıldı. Ancak otele gittiğimizde karşılaştığımız durum anlatılanla hiçbir şek
Jolly Tur üzerinden Amon adlı otelde bir tatil rezervasyonu yaptım. Tatil sonrasında yaşadığım bazı olumsuzlukları iletm...ek için 06.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık 11 dakika bekledim. Uzun bekleme süresinin ardından R**** Hanım isimli müşteri t
30 Ağustos–2 Eylül tarihleri için Belek’te yer alan Amon Hotel’de konaklamak üzere, Jolly Tur üzerinden “Jolly öneriyor”... ibaresine güvenerek yaklaşık 20 bin tl tutarında bir tatil satın aldım. Bu ibareye ve Jolly Tur’un kurumsal kimliğine güvenerek seçim yapmama rağmen, yaşadıklarımız nedeniyle bu t
Alan Xafira Deluxe Resort oteline 1 Eylül 2026 tarihi için “Ultra her şey dahil” konaklama aldım. Rezervasyonu oteli ara...yarak yaptım, ancak işlemler Jolly üzerinden geçirilmiş. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren iade talebinde bulunduk fakat otel müşteri hizmetleri konunun Jolly Tur ile ilgi
Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak 17.08.2026 tarihinde Bodrum Salmakis Resort SPA oteline 05.09.2026 giriş, 10.09....2026 çıkış olacak şekilde eşim ve kendim için otel ve transfer rezervasyonu yaptırdım ve toplam 98.262,90 TL ödemesini gerçekleştirdim. Otel rezervasyon numaram AP-26081PR3, transf
Jolly Tur üzerinden HC-2609KTXP rezervasyon numarasıyla, 05.09.2026–07.09.2026 tarihleri arasında Adana’daki Yol İs Holi...day otelinde konaklamak üzere 11.800 TL bedelle rezervasyon yaptırdık. Otele girişte bize 6. Katta 603 numaralı oda verildi, ancak bu odada klima çalışmıyordu ve bu nedenle mecbur
22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur ile Orta Avrupa turuna katıldım. Turu satın alırken ekstra turların içerikler...i ve ücretleri konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca genel bir programdan bahsedildi. Ekstra turlara dair detaylı bilgi, uçağa binmemize 1 gün kala tur re
08.07.2026 tarihinde Munamar Otel için rezervasyon yaptırmak üzere oteli aradım, ödeme aşamasında beni Joly üzerinden iş...leme aldılar ve ödemeyi bu şekilde kredi kartı ile toplam 58.500 TL olarak gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında bana 2.500 TL ParaPuan kazanacağım açıkça telefonda söylendi. ParaPu
08.07.2026 tarihinde Munamar Otel için Joly üzerinden HD26073C75 numaralı rezervasyonu oluşturarak 58.500 TL ödeme yaptı...m. Bu işlem sırasında 2.500 TL tutarında para puanın hesabıma yatacağı açıkça söylendi. ParaPuan birkaç gün içinde yatmayınca Joly ile iletişime geçtiğimde 1 Eylül’de yatacağı bil
19 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden, 13 – 19 Eylül 2026 tarihleri için İstanbul’dan Maviye Gençlik Ege Akdeniz t...urunu satın aldım. Bu yıl içerisinde Doğu Anadolu, Karadeniz ve GAP turları da dahil olmak üzere Jolly Tur’u defalarca tercih etmiş sadık bir müşteriyken, bu turda yaşadığım süreç
27–31 Ağustos tarihleri arasında Grand Yazıcı Marmaris Turban’da iki oda olarak, toplam altı kişi konakladık. Yaklaşık o...n senedir tatilimizi Marmaris’te geçiriyoruz ve bu otele özellikle yüksek beklentiyle geldik. İnternette ve çeşitli platformlarda aldığı yüksek puanlardan etkilenerek burayı tercih
Jolly Tur üzerinden Antalya’daki Taj Mahal oteline 25–30 Ağustos tarihleri için toplam 165.000 TL tutarında, kredi kartı...ndan tek çekim olarak ödemesini yaptığımız rezervasyonumuzun 1 günlük ücreti olan 32.000 TL’lik kısmı, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza iade edilmedi. Rezervasyonumuz HD-26
Marmara Forum Jolly Tur şubesinden annem adına tuı Magic Life Bodrum oteline 1–6 Eylül tarihleri için deniz manzaralı bi...r oda satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımızda bize kara manzaralı oda verildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Tatilimize başlamadan yaklaşık üç haft
Jolly çağrı merkezini arayarak geçtiğimiz ay üzerime kayıtlı tatil rezervasyonumu yaptım. Görüşme sırasında bana Garanti... Bankası üzerinden 5.500 TL tutarında hediye Bonus hakkım olduğu, bu bonusun da bu ay içerisinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Bo
31 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Antalya’daki Crystal Admiral oteline giriş yaptığımda, müşteri... sorumlusu tarafından WhatsApp üzerinden otele giriş yapıp yapmadığım soruldu, ben de giriş yaptığımı yazarak dönüş yaptım. Ancak 6 günlük konaklamam boyunca bir daha ne arandım ne
"İlettiğimiz sorunu dikkate alarak hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden HD-26079PBT rezervasyon numarasıyla Limak Lara Deluxe H...otel için 15–19 Ağustos tarihleri arasında konaklama satın aldım. Satın alm
Jolly Tur üzerinden Royal Alhambra Palace oteline 4–7 Eylül tarihleri için HD-2608APZL numaralı rezervasyonu yaptırdım. ...4 Eylül günü saat 15.00’te otele giriş yapmam gerekirken, verilen oda hem hijyen hem de Konfor açısından kabul edilemez durumdaydı. Odaya girdiğimde klozetlerin ve pisuvarın pislik
31.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptırdım ve gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş bile...ti Pegasus, dönüş bileti ise ajet olarak düzenlendi. Uçuş saatleri ve bilet ücretleri konusunda tarafıma net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Pegasus gidiş biletini ertesi
31 Ağustos – 4 Eylül 2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla 3 kişi olarak toplam 67.700 TL ödeyerek Castival Hot...el’de konakladık. Ancak hem otelin hem de Jolly Tur çalışanlarının tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Otele girişte bizi karşılayan veya yönlendiren hiçbir görevli olmadı,
Jolly Tur üzerinden Çek Cumhuriyeti için aldığımız tur kapsamında 25 Ağustos tarihli vize randevumuza başvurduk ve 3 Eyl...ül tarihinde vizemizin reddedildiğini öğrendik. Reddin gerekçesi olarak “11. Madde – konaklama belirsizliği” gösterildi. Kalacağımız otel ile yazışma yaptığımızda, bize sunulan gr
Jolly Tur üzerinden Alan Xafira Delux oteline 3 Eylül giriş, 7 Eylül çıkış olacak şekilde Ö**** G****** adına kredi kart...ıyla toplam 97.479 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Bu oteli özellikle yorumlara bakarak seçmememiz gerektiğini düşündüğümüz halde, bize yine de bu otel verildi ve yorumlara rağ
Jolly Tur güvencesiyle 02.09.2026 - 05.09.2026 tarihleri arasında, 3 gece 4 gün konaklama yapmak üzere Hedef Resort Otel...’den rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptıktan sonra tesiste karşılaştığımız ciddi hijyen sorunları nedeniyle konaklamamızı sürdürmemiz imkansız hale geldi ve 03.09.2026 tarihinde
