to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden Bozcaada Teras Otel’e oda kahvaltı konaklama şeklinde bir rezervasyon yaptım. Otele ait şartların be...nim için uygun olmaması nedeniyle bugün rezervasyonumun iptal edilmesini talep etmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında durumumu anlatmama rağmen karşım
Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 13–16 Haziran tarihleri için Turunç Premium, 16–19 Haziran tarihleri için ise Premier... Nergis Beach oteline toplam 6 gecelik bir otel rezervasyonu yaptırdım. Aslında kendi sitelerinde gördüğüm “7 al 1 gece bizden” kampanyasından faydalanarak 7 gece tek otel rezervas
Jolly Tur GAP Turu Pişmanlığı! 24–29 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla katıldığımız 2026 GAP Turu, ödedi...ğimiz yaklaşık 34 bin TL’lik ücrete ve Jolly Tur’un kurumsal kimliğine hiç yakışmayan bir şekilde hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Tur programı kapsamında konakladığımız Gaziantep
08.06.2024 – 13.06.2024 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden yaptığımız Berry Blue otel konaklamasında hem verdiğimiz ...ücretin karşılığını alamadık hem de ciddi şekilde mağdur edildik. Bize satış yapılırken otelin aquaparkı olduğu özellikle vurgulandı, biz de küçük çocuğumuz olduğu için özellikle b
Bluewatersclub ile yaptığım rezervasyon kapsamında 28 Haziran 2026 tarihli saat 08:25 uçuşum için, aynı günün 21:10 uçuş...una geçmek istedim. Bu talebimi oteli telefonla arayarak ilettim, telefonda bana onay verildi ve bu değişiklik için 2.750 TL ek ücret ödedim. Ancak daha sonra öğrendim ki, hiçbir
"İlgi ve hızlı çözüme teşekkür ederim"
Nisan 2026’da Jolly Tur üzerinden Yunan Adaları gemi turu satın aldım. Tur ...tarihine yaklaşık bir ay kala aynı turun daha uygun fiyata satıldığını görü
Jolly Tur üzerinden Sapanca’da Latte Villas isimli tesiste 12.06.2026 – 14.06.2026 tarihleri için ailemle hafta sonu tat...ili amacıyla ısıtmalı havuzlu bir villa rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu HC-2606LRPJ numarası ile, 12.500 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Tesise İstanbul’dan geldikten
Jolly Tur üzerinden Grand Alaçatı Hotel için 2–3 Temmuz tarihleri arasında 1 gece 2 gün konaklama için rezervasyon yaptı...m. Rezervasyonum HC-2606F5FD numarası ile onaylandı ve 3D Secure ile toplam 1.106,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Ne olur ne olmaz diyerek otele kendim telefonla ulaştığımda, otel
25 Ocak 2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden toplam 78.563 TL ödeyerek bir cruise gemi tatili satın ald...ım ve online rezervasyonumu oluşturdum. Ancak ertesi gün Jolly Tur Genel Merkezi tarafından aranarak, online rezervasyon oluşturamayacağım ve gemi şirketinin rezervasyonumu iptal e
Jolly Tur üzerinden Alanya, Antalya’daki Blue Star Hotel için 29 Haziran girişli bir otel tatili rezervasyonum bulunuyor.... Bugün giriş tarihimi 29 Haziran’dan 27 Haziran’a revize etmek istedim ve bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptı
17 Mart’ta Jolly Tur üzerinden 19 Temmuz çıkışlı İspanya turu satın aldım. Turu satan V***** Y*******, bu turun kesin ol...acağını, Avrupa turları içinde en mümkün olan tur olduğunu söyleyerek bizi rahatlattı. Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Ankara infinity Travel ve O**** A*** ile vize sürecine başladık
Merhaba, Rezervasyon No: TA-2602WPZN 26.05.2026 Prag–Budapeşte Jolly Tur Bu turu büyük bir heyecanla satın almama rağme...n, maalesef tatilim boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Prag'da konakladığımız otel çok kalabalık, gürültülü ve temizlik açısından beklentilerin altındaydı. Ayrıca tur programında
Jolly Tur çağrı merkezi aracılığıyla Nirvana Cosmopolitan Oteli için 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında HD-2603WPK...P rezervasyon numarasıyla konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında konaklama bedelinin %50’sini ödedim, kalan tutarın daha sonra tarafımca tamamlanacağı ve bu aşamad
"Çözüm odaklı olmaları, müşteri memnuniyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden Galeri Resort Hotel’e 22–27 Haziran 2026 tarihleri için... yaptığım rezervasyonda oda tipi değişikliği talebimle ilgili günlerdir çöz
Jolly Tur’dan Elit Slovenya, Avusturya, Almanya, Fransa ve İsviçre turunu 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri için satın ald...ım. Aylar öncesinden pasaportumu ve tüm evraklarımı kendilerine ilettim; vize işlemlerimle ilgileneceklerini ve randevumu aldıklarını söylediler. Daha sonra, tur tarihine oldukça y
Jolly üzerinden Corendon Playa Kemer oteline yaptığımız rezervasyonu 25 Mayıs tarihinde iptal ettik. Toplam 67.000 TL öd...ememiz kredi kartından tahsil edilmişti. İptal sonrası tarafıma e-posta ile 3–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi ancak bugün itibarıyla 16. Gün olmasına rağmen
Ailemle birlikte 25 Mayıs Pazartesi – 1 Haziran Pazartesi tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız “Ben...elux & Paris Turu Türk Hava Yolları ile 7 Gece (BRU-BRU) ” programına katıldık. Tur kapsamında konaklama için yönlendirildiğimiz Fransa’daki Enzo Hotels Thionville By Kyriad Direct
24 Mayıs 2026 Kurban Bayramı tatilimiz için Ankara’dan uzun bir yolculuk yaparak Manavgat’taki Flora Garden Beach Resort... oteline geldik. Bu oteli özellikle evcil hayvan dostu olarak tanıtıldığı için tercih etmiştik ve rezervasyonumuzu da Jolly Tur üzerinden, HD-2604PC8W numaralı kayıtla yaptırdık.
12.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hillstone Bodrum Hotel için 4 kişilik, 29.06.2026 giriş – 03.07.2026 çıkış olac...ak şekilde erken rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için toplam 82.493 TL ödeme yaptım. Ancak 08.06.2026 tarihinde Jolly Tur’un kendi web sitesi üzerinden aynı otele ve tarih
Jolly Tur sitesi üzerinden Alaiye Resort oteline 20-24 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi eksiksiz ...olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon tarihlerine denk gelen 20-21 Haziran günlerinde kızıma resmi yüzme yarışlarına katılması gerektiği bildirildi. Bu nedenle Jolly Tur ile b
Jolly Tur’dan 9 Mart tarihinde 1 Temmuz Yunanistan turunu “erken rezervasyon” kapsamında, nakit olarak 439 Euro ödeyerek... satın aldım. Satış esnasında bana turun “son 2 kişi” kaldığı özellikle vurgulandı ve bununla ilgili görüntü ve belge kayıtları da elimdedir. Vize başvurumu ve tüm planlarımı 1 Tem
Jolly Tur’dan satın aldığım Likya turu ile ilgili olarak 2023 yılında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turun b...edeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen hizmetin karşılığını alamadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, hizmetin tarafıma sağlanması yönünd
Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs tatil paketinin uçak ve otel kısmının ödemesini Jolly Tur’a yaptım. Rezervasyon... ve biletleme aşamasında özellikle eşimin 26 haftalık hamile olduğunu belirttim, bu durumun uçuşta bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Bana herhangi bir problem olmayacağ
Jolie Tur’un ParaPuan kampanyasından yararlanmak için 7 Nisan tarihinde Kıbrıs Elexus Otel tatil paketini satın aldım. K...ampanya kapsamında BonusFlaş uygulamasını indirmem, oradan tatil kampanyasını seçmem ve bu şekilde işlemi tamamlamam gerektiği söylendi, tüm adımları eksiksiz olarak uyguladım. Ka
