to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mayıs 2026 tarihinde Jolly Tur’dan klasik İtalya turu satın aldım. Satın alma sonrasında bana, vize için gerekli evrak...ları hazırlayıp Ankara’daki infinity Tur’a göndermem gerektiği bilgisi verildi. Evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp 13 Mayıs 2026 tarihinde infinity Tur’a kargo ile ilettim. Y
Lucas Didim Resort’a Jolly üzerinden 26 Haziran–4 Temmuz tarihleri için yaklaşık 56 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdı...m. Küçük çocuğum olduğu için en başından itibaren özellikle ortak kullanım alanlarına yakın ve balkonlu bir oda talep ettim. Bu talebimi hem tur şirketine ilettim hem de yola çıkma
Jolly üzerinden Maltepe Park şubesinden comfort Benelux & Paris & alsace & İsviçre (Fransa balayı) turu satın almam sonr...asında oldukça ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur satış aşamasında, vize başvurumun olumsuz sonuçlanması durumunda ödediğim tur bedelinin vizesiz bir destinasyona düzenlenen başka b
22 Haziran 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Bodrum La Blanche Resort otelden 4 gecelik Ultra her şey dahil konseptl...i bir tatil satın alarak otele giriş yaptık (Rezervasyon No: HD-2605RRAM). Ancak daha otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem otel yönetimi hem de Jolly Tur tarafından ciddi
Jolly Tur’dan 1 Ağustos başlangıçlı İtalya turunu telefonla arayarak satın ...aldım. Daha sonra sağlık sebeplerim nedeniyle tura katılamayacağım için rez
Jolly Tur üzerinden 27–30 Haziran tarihleri için Alanya Ergün Otel’e rezervasyon yaptırdım. 23 Haziran’da tarafıma oteli...n yanlış fiyatlandırma yaptığı gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Tüm planlarımı bu tarihlere göre yapmışken, son anda böyle bir gerekçeyle rezervasyonumun ipt
Jolly Tur aracılığıyla geçen yıl ve bu yıl aldığımız tatillerde üst üste çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Geçen yıl tara...fımıza önerilen otelde devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle gün boyu süren gürültü ve rahatsızlık vardı. Odalarda sinek ve örümcek sorunu ile karşılaştık, yemeklerin kalitesi so
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Alaçatı’daki c**** isimli otelde 29.06.2026–02.07.2026 tarihleri için 47.300 TL bedelle..., “erken rezervasyon” ve “%30 indirim” söylemleriyle rezervasyon satın aldım. Rezervasyon numaram HC-26041UUT’tur. Bugün aynı tarihler ve aynı otel için Jolly Tur üzerinden baktığ
Jolly Tur’dan aldığım Doğu Anadolu turu için geçtiğimiz çarşamba günü çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebin...de bulundum. Ödemeyi kredi kartıyla ve tur bedelinin tamamı olacak şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Çağrı merkezi tarafından yalnızca
18 Haziran 2026 tarihinde İtalya’da konakladığımız Hotel capannelle’de, Jolly Tur organizasyonu kapsamında bulunduğumuz ...tatil sırasında ciddi bir olay yaşadık. Sabah saat 08.00 civarında kahvaltı salonunda bulunduğumuz sırada yakınlarıma ait çantaların alındığını fark ettik. Çantaların içerisinde ce
Jolly Tur üzerinden 20 Eylül 2026 – 26 Eylül 2026 tarihleri arasında Crystal Sunset Pearl oteline rezervasyon yaptırmak ...için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında bir indirim farkı vardı, müşteri temsilcisi bu indirimin bu aramaya öz
"Bengisu hanıma çok teşekkür ederim bize yardımcı oldu."
Jolly Tur üzerinden Lucas Resort oteline Yurtiçi otel konaklaması için yaptığım rezervasyon, üzerinden iki gün geçtikten... sonra bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan reddedildi. Rezervasyonum için ödememi yapmış olmama rağmen, iptal/red işlemiyle ilgili ne telefonla ne e‑posta ne de herhangi başka bi
14.06–18.06 tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur aracılığıyla katıldığımız 4 ada turundan, gemiden ve personelde...n genel olarak çok memnun kaldık. Ancak vize evrakları konusunda yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tura katılmadan önce tüm vize evraklarımızı mail yo
Jolly’nin Maltepe Park şubesinden Benelux ve Fransa turu için vize başvurusu ve tur satın alımı yaptım. 5 Temmuz tarihli... tura katılmak üzere önce 30 Mart’ta 45.000 TL, ardından 5 Haziran’da 145.000 TL olmak üzere toplam 190.000 TL ödedim. Vize randevusunu ise 8 Haziran tarihine alabildiler. 17 Hazi
Jolly Tur üzerinden eşimle birlikte Datça’daki Dalya Resort Otel için 10 gecelik konaklama satın aldık. Rezervasyon aşam...asında, 5 geceden fazla konaklama yaptığımız için bazı kampanyalardan yararlanacağımız özellikle belirtildi. Bu kampanyalar; bir adet tekne turu, Datça Shell istasyonundan 2.000 TL
15–20 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden sadece otel konaklaması satın alarak Alanya’daki Oz Hotels Sui’de k...onakladık. Rezervasyonumuzda özellikle havuz manzaralı oda seçmiş olmamıza rağmen otele girişte bize kara manzaralı bir oda verildi. Bunu resepsiyona ve Jolly Tur’a ilettiğimizde,
8 Mart 2026 tarihinde Jolly Tur’dan 10 Temmuz 2026 – 17 Temmuz 2026 tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldık ve ödeme...mizin tamamını kredi kartı ile yaptık. Vize süreci için pasaport ve tüm evraklarımızı Nisan sonu gibi Jolly Tur’a teslim ettik, bize randevu alındığında aranacağımız söylendi. Viz
9 Haziran gecesi Jolly Tur üzerinden Alaçatı Limonaia Otel için 25.792 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde Akbank kr...edi kartı ile rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında sistem beni otomatik olarak attı, otelde oda kalmadığı için rezervasyon hiçbir şekilde tamamlanmadı ve adıma
Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak bugün Tu Casa Gelidonya oteline sabah saatlerinde giriş yaptık. Otele gelir g...elmez resepsiyondaki görevliye telefonumun şarjı bittiği için nerede şarja takabileceğimi sordum. Yardımcı olmak yerine yalnızca 5 metre ilerideki duvardaki prizi işaret edip “oray
14-19 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz yaylaları ve Batum turuna katıldım. Turun son ...gününe kadar her şey benim için gerçekten mükemmeldi, hatta turun bitmesini dahi istemiyordum. Ancak son gün, rehberimiz Ü** İ** beyin bana karşı tavrı tüm bu güzel süreci gölgeled
"Aradaki fark ücret iadem sağlandı ama bakmasaydım görmeyecektim. Fırsatlar yarın bitiyor diye ilk rezervasyonu yapan müşteri yetkilisi kendi prim almak için müşterilere yanıltıcı bilgi veriyor diye düşünüyorum. Joly ile tur alsam bile artık erken rezervasyon yapmam. Müşteri merkezinden hiç yapmam."
Jolly Tur üzerinden 23–28 Haziran 2026 tarihleri için yaptığım otel rezerva...syonu öncesinde, mobil kanaldan görevli arkadaşlar tarafından birkaç kez ar
13-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile satın aldığımız İtalya Turu kapsamında Roma’daki Capanella adlı otel...de konakladık. 18 Haziran sabahı saat 08.00 civarında otelin kahvaltı salonunda çantalarımız çalındı. Çantaların içinde cep telefonu, pasaportlarımız, cüzdanlarımız, banka kartları
Jolly Tur üzerinden telefonla görüşerek 16-21 Temmuz tarihleri arasında iki aile, iki oda olacak şekilde, 4 yetişkin ve ...3 çocuk için almaris Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz hc-2604c6 hanım koduyla kayıtlıdır. Ancak bugün acente tarafından aranarak otelin sezon açılışı yapmayaca
