to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Alaçatı’daki c**** isimli otelde 29.06.2026–02.07.2026 tarihleri için 47.300 TL bedelle..., “erken rezervasyon” ve “%30 indirim” söylemleriyle rezervasyon satın aldım. Rezervasyon numaram HC-26041UUT’tur. Bugün aynı tarihler ve aynı otel için Jolly Tur üzerinden baktığ
Jolly Tur’dan aldığım Doğu Anadolu turu için geçtiğimiz çarşamba günü çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebin...de bulundum. Ödemeyi kredi kartıyla ve tur bedelinin tamamı olacak şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Çağrı merkezi tarafından yalnızca
18 Haziran 2026 tarihinde İtalya’da konakladığımız Hotel capannelle’de, Jolly Tur organizasyonu kapsamında bulunduğumuz ...tatil sırasında ciddi bir olay yaşadık. Sabah saat 08.00 civarında kahvaltı salonunda bulunduğumuz sırada yakınlarıma ait çantaların alındığını fark ettik. Çantaların içerisinde ce
Jolly Tur üzerinden 20 Eylül 2026 – 26 Eylül 2026 tarihleri arasında Crystal Sunset Pearl oteline rezervasyon yaptırmak ...için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında bir indirim farkı vardı, müşteri temsilcisi bu indirimin bu aramaya öz
"Bengisu hanıma çok teşekkür ederim bize yardımcı oldu."
Jolly Tur üzerinden Lucas Resort oteline Yurtiçi otel konaklaması için yaptığım rezervasyon, üzerinden iki gün geçtikten... sonra bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan reddedildi. Rezervasyonum için ödememi yapmış olmama rağmen, iptal/red işlemiyle ilgili ne telefonla ne e‑posta ne de herhangi başka bi
14.06–18.06 tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur aracılığıyla katıldığımız 4 ada turundan, gemiden ve personelde...n genel olarak çok memnun kaldık. Ancak vize evrakları konusunda yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tura katılmadan önce tüm vize evraklarımızı mail yo
Jolly’nin Maltepe Park şubesinden Benelux ve Fransa turu için vize başvurusu ve tur satın alımı yaptım. 5 Temmuz tarihli... tura katılmak üzere önce 30 Mart’ta 45.000 TL, ardından 5 Haziran’da 145.000 TL olmak üzere toplam 190.000 TL ödedim. Vize randevusunu ise 8 Haziran tarihine alabildiler. 17 Hazi
Jolly Tur üzerinden eşimle birlikte Datça’daki Dalya Resort Otel için 10 gecelik konaklama satın aldık. Rezervasyon aşam...asında, 5 geceden fazla konaklama yaptığımız için bazı kampanyalardan yararlanacağımız özellikle belirtildi. Bu kampanyalar; bir adet tekne turu, Datça Shell istasyonundan 2.000 TL
15–20 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden sadece otel konaklaması satın alarak Alanya’daki Oz Hotels Sui’de k...onakladık. Rezervasyonumuzda özellikle havuz manzaralı oda seçmiş olmamıza rağmen otele girişte bize kara manzaralı bir oda verildi. Bunu resepsiyona ve Jolly Tur’a ilettiğimizde,
Jolly Tur ile 31 Mayıs–7 Haziran tarihleri arasında İzmir uçaklı Balkan turuna katıldık. İki kişi için toplam 1345 euro ...ödedik; buna rağmen turun kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Normalde bize eşlik etmesi gereken rehberin izinli olduğu, bu nedenle İstanbul’dan yeni ve tecrübesiz bir rehber
8 Mart 2026 tarihinde Jolly Tur’dan 10 Temmuz 2026 – 17 Temmuz 2026 tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldık ve ödeme...mizin tamamını kredi kartı ile yaptık. Vize süreci için pasaport ve tüm evraklarımızı Nisan sonu gibi Jolly Tur’a teslim ettik, bize randevu alındığında aranacağımız söylendi. Viz
9 Haziran gecesi Jolly Tur üzerinden Alaçatı Limonaia Otel için 25.792 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde Akbank kr...edi kartı ile rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında sistem beni otomatik olarak attı, otelde oda kalmadığı için rezervasyon hiçbir şekilde tamamlanmadı ve adıma
Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak bugün Tu Casa Gelidonya oteline sabah saatlerinde giriş yaptık. Otele gelir g...elmez resepsiyondaki görevliye telefonumun şarjı bittiği için nerede şarja takabileceğimi sordum. Yardımcı olmak yerine yalnızca 5 metre ilerideki duvardaki prizi işaret edip “oray
14-19 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz yaylaları ve Batum turuna katıldım. Turun son ...gününe kadar her şey benim için gerçekten mükemmeldi, hatta turun bitmesini dahi istemiyordum. Ancak son gün, rehberimiz Ü** İ** beyin bana karşı tavrı tüm bu güzel süreci gölgeled
"Aradaki fark ücret iadem sağlandı ama bakmasaydım görmeyecektim. Fırsatlar yarın bitiyor diye ilk rezervasyonu yapan müşteri yetkilisi kendi prim almak için müşterilere yanıltıcı bilgi veriyor diye düşünüyorum. Joly ile tur alsam bile artık erken rezervasyon yapmam. Müşteri merkezinden hiç yapmam."
Jolly Tur üzerinden 23–28 Haziran 2026 tarihleri için yaptığım otel rezerva...syonu öncesinde, mobil kanaldan görevli arkadaşlar tarafından birkaç kez ar
13-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile satın aldığımız İtalya Turu kapsamında Roma’daki Capanella adlı otel...de konakladık. 18 Haziran sabahı saat 08.00 civarında otelin kahvaltı salonunda çantalarımız çalındı. Çantaların içinde cep telefonu, pasaportlarımız, cüzdanlarımız, banka kartları
Jolly Tur üzerinden telefonla görüşerek 16-21 Temmuz tarihleri arasında iki aile, iki oda olacak şekilde, 4 yetişkin ve ...3 çocuk için almaris Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz hc-2604c6 hanım koduyla kayıtlıdır. Ancak bugün acente tarafından aranarak otelin sezon açılışı yapmayaca
Jolly üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla Jolly Juju Premier Palace oteline 24–26 Haziran tarihleri için HD-2604SPE6 nu...maralı rezervasyonu yaptım. Erken rezervasyonla satın aldığımız bu tatilin toplam bedelini kredi kartıyla ödedikten sonra, otele girişimize bir hafta kala, 17 Haziran tarihinde ayn
20.06.2026–21.06.2026 tarihleri arasında Jolly üzerinden rezervasyon yaptırarak My Green Boutique Hotel’de ailemle konak...lamak için giriş yaptık ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle konaklamayı yarıda kesip otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren çalışanlar son derec
Jolly Tur üzerinden 23 Nisan tarihinde 16-21 Temmuz tarihleri için 2 oda (4 yetişkin, 3 çocuk) olacak şekilde Almaris Re...sort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Ancak otelin açılmayacağı gerekçesiyle rezervasyonumuz dün tarafımıza haber verilerek iptal edildi ve süreç başından sonuna kadar tam bir skanda
23.11.2025 tarihinde Jolly Tur’dan yurt dışı turu satın aldım. İlk etapta Comfort Benelux–Paris–Almanya turunu aldım, ay...nı firmadan vize danışmanlığı hizmeti de satın aldım. Vize süreciyle ilgili olarak defalarca e‑posta ve telefon yoluyla durumu sormama ve hatırlatmalarda bulunmama rağmen sadece be
06.06.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Justiniano Deluxe Resort Otel için 20.06.2026 - 26.06.2026 tarihleri arasınd...aki konaklamamı 89.359,20 TL bedelle satın aldım. Bugün aynı şartlardaki rezervasyonun 79.736,40 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Arada 9.622,80 TL tutarında ciddi bir fiyat farkı bu
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 19-21 Haziran 2026 tarihleri için Nevşehir/Kapadokya’da yer alan Magna Aurum Cave otel...inde 103 numaralı King suit oda için 8.957,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Otele 19 Haziran günü saat 20:30 civarında giriş yaptığımızda, karşılaştığımız oda ve ote
Jolly Tur üzerinden annem ve kendim için “Dolu Dolu Japonya” isimli paketi satın almıştım. Ancak sonrasında bana konulan... kanser teşhisi ve acil ameliyat olmam gereken tedavi sürecim nedeniyle bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen elimde olmayan, sağlık temelli bir mücbir sebep old
