to read complaints and reviews, or file yours.
Tatilim sırasında Jolly Tur aracılığıyla konakladığım Royal Alh bra’dan, ücret farkını ödeyerek Nirvana Cosmopolitan ote...le geçmek istediğimi ilettim. Bu talebimi 28 Haziran günü saat 12:00 civarında defalarca telefonla arayarak müşteri temsilcilerine aktardım. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine r
Jolly Tur üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde, 28 Haziran 2026 giriş – 2 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde Side’de buluna...n Club Hotel Sidelya için “fırsat oda” rezervasyonu yaptım. Satış sırasında bana bu fırsat odada bir yatak ve bir de sofa bulunduğu bilgisi verildi, ben de özellikle bu nedenle ilg
Jolly Tur üzerinden Antalya’da “5 yıldızlı, Ultra her şey dahil” olarak önerilen Alan Xafira Otel’e 26 Haziran–1 Temmuz ...tarihleri arasında kendi adımla rezervasyon yaptırdım. Ancak otele geldiğimde karşılaştığım manzara, bırakın 5 yıldızı, pansiyon seviyesinin bile çok altında bir yerle karşılaştığı
Jolly Tur adına kendisini şirket çalışanı gibi tanıtan H** T**Ç** isimli sahte bir kişi tarafından telefon ve WhatsApp ü...zerinden mağdur oldum. Dün gerçekleşen bu görüşmeler sonucunda, beni yurt dışı kafileleri için gezi turu otobüsünde işe başlatacağı vaadiyle yönlendirerek toplam 10.000 TL maddi ka
Jolly üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığımız Tunus turunda, turu satan görevli bize yanlış turu satmış ve kesinl...ikle ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz bilgisini vermişti. Ancak tura başladıktan sonra bizden ek ücret talep edildi ve itiraz etmemize rağmen ödemek zorunda kaldık. Toplamda 175 eu
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden Kuşadası Palm Wings Beach Resort & SPA için online rezervasyon yapmak istedim. Ay...nı otelin diğer acentelerdeki fiyatları ile Jolly Tur fiyatları arasında yaklaşık 50.000 TL fark olduğunu görünce, 27 Haziran saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görü
Jolly Tur üzerinden Orta Avrupa “7 Gece 8 Gün 3*” tur paketini satın aldık ve turun ilk gecesinde Prag’daki Krystal Otel...’e yerleştirildik. Otele giriş yaptığımız 27.06.2026 gecesi, odada klima olmadığını gördük. Hava son derece sıcaktı, odada nefes almakta zorlanacak kadar kötü bir ortam vardı. Pen
Jolly Tur’un Ankara çıkışlı 26 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasındaki Comfort İtalya turuna katıldım. Ancak turun daha ...ilk günlerinden itibaren rehberin tur programını tamamen kendi inisiyatifine göre yönetmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İtalya gibi yoğun ve görülmesi gereken ç
Kapadokya T***** Stone oteline balayı için Jolly üzerinden 30 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyon...u yaptım. Toplam 7.200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Düğün tarihimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu iptal etmek yerine sadece tarihini değiştirmek istedim. Bun
Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 13.06 tarihinde iptal etmeme rağmen, 25.250 TL tutarındaki iadem 2 haft...adır tarafıma yapılmadı. Rezervasyonuma ait HC-2605PCPE numaralı kaydım bulunuyor. İptal işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Her aradığımda iadenin gönderildiği, bankaya
Jolly Tur aracılığıyla 17-21 Temmuz 2026 tarihleri arasında Justiniano Deluxe Resort otelinde 2 yetişkin, Theodora Block... Roh standart odada konaklamak üzere erken rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 61.689,60 TL tutar üzerinden Bonus kartımla 9 taksit halinde gerçekleştirdim ve ödemelere devam etmekt
Jolly Tur üzerinden Hilal Kuzkun adına telefonla aranarak Kıbrıs Nuh’un Gemisi oteline 27 Haziran 2026 girişli, “Ultra h...er şey dahil” konseptinde bir rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığım ilk günden itibaren satılan konsept ile karşılaştığım hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Antalya’da Limak Limra Resort Otel için 04.07.2026 – 08.07.2026 tarihleri arasında kon...aklamak üzere, 21 Şubat 2026’da erken rezervasyon indiriminden yararlanarak 86.400 TL’ye tatil satın aldım. Arada uzun süre olduğu için iptal sigortası da yaptırdım ve toplamda 87.
Jolly Tur üzerinden 14-15 Haziran tarihleri için bir otele rezervasyon yaptım. Konaklama sonrasında otelle ilgili yaşadı...ğım olumsuzlukları ve gerçek deneyimimi, diğer misafirlere de ışık tutması için sistem üzerinden yorum olarak yazmak istedim; ancak müşteri temsilcisi böyle bir uygulamalarının olm
21–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur’un Comfort Benelüx turuna katıldım. Tur programını hazırlayan kişilerin ...bu tura fiilen katılmadığı izlenimini veren ciddi sorunlar yaşadım. En temel problem, seçilen otellerin şehir merkezlerine ve gezilecek yerlere oldukça uzak olması nedeniyle turun
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutar...ında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu tatili iptal ettim ve iptal s
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutar...ında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu tatili iptal ettim ve iptal s
23 Haziran tarihinde Jolly Tur üzerinden Xeno Eftalia Resort oteli için 3 yetişkin 2 çocuk olacak şekilde bir rezervasyo...n için fiyat aldım. Görüşme sırasında özellikle 1 çocuk için otelden sıkışıklık alınıp alınamayacağını sordum, karşı taraftan otelle görüşüleceği söylendi. Ardından bana dönüş yapı
Jolly Tur üzerinden aldığımız İspanya‑Portekiz turunda 28 Haziran tarihindeki İstanbul Havalimanı – Barcelona uçağımızın... saati, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 07:55’ten 15:00’e alınarak tüm tur programımız fiilen aksatıldı. İlk gün için vaat edilen Barcelona şehir gezisi bu saat değişikliğiyle tama
22–27 Haziran 2026 tarihleri arasında, tn400688 rezervasyon numarasıyla satın aldığımız 5 günlük Tunus turu ile ilgili y...aşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turu satın alırken özellikle ücretli turların zorunlu olup olmadığını en az üç kez sorduk, bize açıkça “hayır, ücretli turlara katılım z
2–9 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile “Fas İkonları 7 Gece 8 Gün Air Arabia” turuna katıldım. Yıllardır Jolly ile s...eyahat eden ve genel olarak memnun olan biri olarak bu turda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur için 700 euro, ekstra turlar için de 300 euro ödedim ancak aldığım hizme
Jolly Tur üzerinden De Manor Hotel için 20–25 Temmuz tarihleri arasında konaklama amacıyla erken rezervasyon yaptırdım v...e bu rezervasyon karşılığında tarafımdan 31.549,50 TL tahsil edildi. İşleme ait rezervasyon numaram HC-2606GFWU’dur. Erken rezervasyon sisteminin amacının, dönemsel yoğunluklar ba
Jolly Tur’dan THY ile 7 gecelik Grand İspanya Portekiz turu satın aldık. Tur programına göre 28 Haziran 2026 tarihinde s...abah 07.55 uçağı ile Barcelona’ya gitmemiz ve ilk günü Barcelona’yı gezerek geçirmemiz gerekiyordu. Ancak bugün, tura 48 saat kala Jolly Tur’un gönderdiği bilette uçuş saatinin 15.
Jolly Tur üzerinden uygulama aracılığıyla Kuşadası Tuntaş Family Suit oteld...e 1–5 Temmuz tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. Önced
