Jolly Tur’un Yanlış Bilgisiyle Otel Değişikliği Ve Mağduriyet

Jolly Tur üzerinden Raxeria Hotel için 27.08.2026 girişli rezervasyon yaptırdık. Daha sonra Jolly Tur tarafından 29 07 2026 tarihinde aranarak otelin açılmayacağı bilgisi verildi ve bunun üzerine bizi başka bir otele kaydırdılar. Ancak sonrasında Raxeria Hotel’in aslında açıldığını öğrendik.
Buna istinaden Jolly Tur u arayarak kayıt oluşturuldu ve sonuç alınamıyor net bir şey söylemiyorlar

Biz otelin açılmayacağı bilgisine güvenerek alternatif otele yönlendirildik ve mağdur olduk. Jolly Tur’un verdiği bu yanlış bilginin düzeltilmesini ve rezervasyonumuzun, bize ilk başta “açılmayacak” denilen otele yeniden yapılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu sürecin incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini ve bu durumun düzeltilerek tarafıma acil bilgi verilmesini rica ederim.