Jolly Tur rezervasyon iptali

Rezervasyonum sisteme işlendiyse, hizmet alınmamış olmasına rağmen neden iade yapılamadığına anlam veremiyorum. Tüketici olarak mağdur edilmek istemiyorum. İlgili rezervasyonun iptali ve ödemenin iadesi konusunda ivedilikle yardımcı olmanızı rica ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...

Merhaba Jolly turdan yaptığım rezervasyonu asla iptal edemiyorum. Arıyorum mail atıyorum dönüş yok. Defalarca aradım hatlar dolu diyor. Acil olarak iptal işlemim için yardım istiyorum. Aşırı derecede mağdur bırakıldım. Aynı zamanda sitelerinden biz Sizi arayalım bölümü çalışmıyor. 0

Eşimle birlikte 21 Haziran 2025 tarihli Moskova & St. Petersburg turu için Jolly Tur’a iki kişilik seyahatimizi ödedik. Ancak 4 Haziran’da kalp krizi geçirdim, acil olarak stent takıldı ve 19 Haziran’da tekrar anjiyo olacağım. 21 Haziran'da seyahate katılamayacağımı bildirdim. Tüm tıbbi belgeleri s...

7 Ocak 2025 tarihinde Jolly Tur un internet sitesinden Haziran ayına Queens Park Le Jardin oteline rezervasyon yaptırdım. Otelin ücretinin 6 taksitinin 5 taksitini ödedim. Jolly Tur un sitesinde otel tanıtımında otele evcil hayvan kabul edilmediği ve kedilerle ilgili hiçbir bilgi verilmediği için re...

Ela Excellence Resort Belek oteli için Jolly turdan 27.05.2025 11:42 tarihinde ödeme yaparak rezervasyon yaptırmış bulunuyorum. Voucher bilgileri iletildi. Fakat 24 saati geçtikten sonra 28.05.2025 tarifinde 16-17 saatlerinde confirme iptali olduğu bilgisi iletildi. Otelin bu tarihte iptal ettiği sö...

Jolly Tur, 24.05.2025 tarihinde yaptığım Marmaris Yazıcı Otel Bozburun rezervasyonumu, otel fiyatını çok uygun fiyata aldığım gerekçesiyle iptal etti. Otelin fiyatını satın almadan önce tüm tur seyahat acentelerinde kontrol ettim ve fiyatı aynıydı. Otel sahibi fiyatı yanlış girdiyse bu benim sorumlu...

Jolly Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yaptık. 2 saat geçmeden vazgeçtik ve iptal için aradık. 2 saat önce yapılan rezervasyonu iptal etmiyorlar. Alternatif otel seçeneği sunuldu. Kabul etmeyince en yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılacak denilip oyalanı...

Selamlar bilinçli tüketiciler, Jolly Tur'u ilk defa tercih ettim. Malum, popüler olan tur firması yerine yıllardır hep onu kullanırdım. Ancak aldatıldım; rezervasyon yaptığım tutardan %25 daha ucuza bir kampanya yaptıklarını görünce iptal etmek istedim (iptalli rezervasyondu). Yeniden rezerve için i...

Jolly Tur'un satış acentesi KNK Tur Hilltown AVM'den 27.01.2025 günü, tüm ücretini ödeyerek 21.06.2025 gidişli Benelux turu satın aldım. Tur satılırken belirtilen Euro karşılığı, TL kredi kartımdan tahsil edildi. Vize işlemlerimi de kendilerinin yapması için ayrıca ücret ödedim. Vize için 10 Mart'ta...

Eşimle Samsun'da Jolly Tur üzerinden ayarladığımız ve rezervasyon onayı aldığımız otelde boş yer yokmuş. 5 saattir Jolly Tur ile iletişimdeyiz ama çözüm sunmak yerine saat 23:30'da, 40 dakika uzakta bir otelde kalabileceğimizi veya rezervasyon iptali yapacaklarını söylüyorlar. Yaptıkları gerçekten a...

Annemin rahatsızlığı nedeniyle önceden almış olduğum rezervasyonum iptal edilmedi. Evde yatıyor. Doktor raporu istiyorlar imzalı. Bu anlayışla olmaz yalan söyleyecek halimiz yok. Şirkete uzun tatiller diliyorum. Rahatsızlığı sürekli olan anneme kalp kapak ve pil takılmış.

15.05.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Elazığ Double Tree by Hilton otelinde konaklamak üzere 500 TL bedelle bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ödeme sistem üzerinden alındı, rezervasyonum onaylandı ve tarafıma yazılı bilgilendirme gönderildi. Ancak kısa süre sonra müşteri ilişkilerinden T****** Be...

Merhaba, 02.04.2025 tarihinde Jolly turizm şirketi ile telefon üzerinden görüşme yaparak tatil için rezervasyon yaptık. Rezervasyon için bizden ödemenin % 25 tutarı olan 11.234.28 TL ödeme alındı. Yapılan bu rezervasyonun ne olur ne olmaz iptali için de iptal paketi satışı yaparak 400 küsur tl aldıl...

Jolly Tur firmasından 2 ay önce gerçekleştirdiğimiz otel rezervasyonu ile ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti ve bilgilendirme tutarsızlığını iletmek istiyorum. Tatilimize iki hafta kala, Perşembe akşamı tarafımıza rezervasyonumuzun iptal edileceği bilgisi iletilmiştir. Gerekçe olarak, otelin sezo...

Jolly Tur'dan Kıbrıs tatili satın almıştık hafta sonu için. Sonuçta Jolly Tur güvencesi olduğu için otel ne kadar kötü olabilir diye düşündük yorumlarında bir kısmına baktık makul görünüyordu. Sonra riverside garden Resort isimli otele giriş yaptığımızda otelin anlatılanlarla hiçbir alakası olmadığı...

Jolly turdan mart 2024 de yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Yetmedi daha sonra tekrar aramalar yaptım iade yapıldı denildi. Mart 2025 de iadenin yapılmadığını öğrendim. Aynı miktarda iade yapılacağı söylendi ve günlerce aramama rağmen şikayetlerime sonuç alamadım. En son hatalarını kabul edip 1 yıl...

2 ay önce Jolly Tur'dan uçaklı GAP turu rezervasyonu yaptırmıştık. 1 Mayıs çıkışlı tur için bugün arandık ve uçak seferlerindeki değişiklikten dolayı turun iptal olduğu iletildi. Seçenek olarak otobüslü GAP turu veya Kapadokya turu önerisinde bulunuldu. Otobüs ile gidecek olsak zaten baştan onu terc...

23.04.2025 günü saat 12.00 gibi joly tur vasıtasıyla adalarda otel rezervasyonu yaptırdım. 1 saat sonra İstanbul'da deprem oldu. Deprem sonrası kendimi ve ailemi güvende hissetmediğim ve onların sağlığını düşündüğüm için tur rezervasyonumu rezervasyon yaptıktan hemen sonra arayıp iptal etmek istediğ...

Jolly Tur’dan 25-27 Nisan 2025 arası Selanik-Kavala turu satın aldık. Tur tarihine 4 gün kala vize için konsolosluktan randevu alınamadığını ve rezervasyonun iptal edileceğini bildirdiler. Her ne kadar mağdur olmuş olsak da buraya kadar nispeten anlaşılabilir. Daha sonra Jolly Turdan arayan yetkili ...

Jolly Tur'dan Mart ayında rezervasyon yaptığımız Marmaris Grand Yazıcı Palace otel rezervasyonu, ödeme yapmamıza rağmen son 1 ay kala, nedenini hala anlayamadığımız (bir müşteri temsilcisi "yangın" çıktığını, bir diğeri "sistemsel hata" olduğunu, en son konuştuğumuz müşteri temsilcisi ise "otelin se...

Jolly Tur Seyahat 22.01.2025 tarihinde İzmir çağrı merkezi acentesinden HD-2501DYHW seri numaralı erken rezervasyon yapıp ödemesini tamamen yaptım. Bilgim olmadan rezervasyonum iptal edilip farklı bir otelden yeniden rezervasyon yapılmış. Rezervasyonum sigortalı olmasına rağmen iptali sağlanmadı. Bü...

29.03.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Marmaris Palace oteline 19 - 23 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Ancak 14 Nisan gecesi saat 23:00 civarında Jolly Tur tarafından arandım ve otelin ilgili tarihlerde açık olmayacağı bilgisi verildi. Bu gerekçeyle rezervasyonumun fi...

Jolly Tur Seyahat Acentesinden geçtiğimiz günlerde 2024 sonu (4-5 ay önce) 13-17 Mayıs 2025 her şey dahil, balayı konseptli Grand Yazıcı Marmaris İçmeler Otel'e rezervasyon yaptırdım ve ödemesini sağladım. Dün, 13 Nisan tarihinde Jolly Tur'dan aranarak Grand Yazıcı otelde yangın çıktığını ve ilgili ...