Jolly Tur'un Rezervasyon İptalinde Direniş Ve Kaba Davranış

Jolly Tur üzerinden Royal Alhambra Antalya oteline 22–26 Mayıs tarihleri için HD-2605LLS3 numaralı bir rezervasyon yaptırdım. Otelle doğrudan görüştüğümde, kendi açılarından rezervasyonun iptaliyle ilgili hiçbir sorun olmadığını açıkça belirttiler.

Yaklaşık 3 gündür rezervasyonumu iptal ettirmeye çalışıyorum ancak Jolly Tur tarafı iptal işlemini gerçekleştirmemekte direniyor. Görüştüğüm satış temsilcileri son derece kaba bir üslup kullanıyor ve iptal edilmemesinin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapmıyorlar.

Otel tarafında bir engel olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, Jolly Tur’un iptal sürecini bu şekilde zora sokmasını ve açıklama yapmamasını kabul etmiyorum. HD-2605LLS3 numaralı rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.