Sağlık Durumunu Göz Ardı Eden Havasız Oda Ve Çözüm Bulunamaması

Jolly Tour üzerinden 26–27 Eylül tarihleri için İstanbul Esenyurt’taki Boris Hotel’de iki kişilik standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ve otele girişte panik atak hastası olduğumu özellikle belirttim, kapalı ve havasız alanlarda kaldığımda rahatsızlandığımı söyledim.

Buna rağmen bana duvara bakan, son derece havasız bir oda verildi. Bu durum hem sağlık açısından beni olumsuz etkiliyor hem de kendimi çok kötü hissetmeme yol açıyor. Resepsiyona durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, şu an lobide bekliyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi.

Ayrıca Jolly Tour tarafına da ulaştım ancak şu ana kadar onlardan da hiçbir geri dönüş alamadım. Sağlık durumumu açıkça belirtmiş olmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.

Odamın, panik atak rahatsızlığımı tetiklemeyecek, daha ferah ve havadar bir oda ile ivedi şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.