to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tour Turunda Otel Hijyeni, Klima Eksikliği Ve Yolcu Unutulması
21–28 Haziran tarihleri arasında ailecek, 3 kişi olarak Jolly Tour üzerinden Benelüx turu satın aldık ve bu tur için toplam 2.850 Euro gibi hiç de düşük olmayan bir ücret ödedik. Ancak tur boyunca hem kullanılan otobüs ve sürücü, hem de konakladığımız oteller nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Tur süresince sürücünün, yol üzerinde özellikle pahalı ve az seçenek sunan yol üstü mekânlarda yemek molası vermesi, bizi gereksiz harcamalara zorladı. Konakladığımız oteller ise hijyen ve Konfor açısından kabul edilemez düzeydeydi. Otellerin çoğu şehrin oldukça dışında, kirli, hijyenin kesinlikle gözetilmediği, kısacası anlatmakta zorlanacağım kadar kötü durumdaydı.
En büyük hayal kırıklığını ise Avrupa’da sıcaklıkların 43–45 dereceleri bulduğu günlerde, Strazburg’da Grand Hotel Flippo adlı otelde yaşadık. Bu otelde klima yoktu, sadece vantilatör vardı. Camlarda örümcek ağları ve sinek ölüleri bulunuyor, odalarda buzdolabı dahi yer almıyordu. Aldığımız gıda ürünleri sıcaktan tamamen eridi ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Paris’te konakladığımız Double Tree By Hilton dedikleri otelde ise odalardaki yatakların içinde bile karıncalar vardı. Odamın değiştirilmesi için yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldım. Otellerin lokasyonları o kadar uzaktı ki son gün 15 saat otobüste geçirdik. İstanbul'dan Antalya'ya gider gibiydi.
Rehberimiz oda değişikliklerinde elinden geldiğince yardımcı olsa da organizasyon tarafında da ciddi aksaklıklar yaşandı. Rehber, iki farklı noktada yolcuları saymadan hareket ederek iki kez yolcu unuttu. Üstelik havalimanına gitmek üzerine ayrıldığımız zaman dı bu. Yolcular kendi imkanları ile gelmek zorunda kaldılar. Tüm bu yaşananlar, kendimi adeta dev örümcekler, sinekler ve karıncalarla dolu bir Safari turundaymış gibi hissettirdi ve bu turu aldığım için son derece pişman oldum.
Jolly Tour ile bir daha asla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Ödediğimiz ekstralarla birlikte 3.200 EUR tutarındaki bu ücretin, aldığımız hizmetin hiçbir noktasında karşılığını bulmadığını düşünüyorum ve bu tur için ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Jolly Tur ile 21–28 Haziran tarihleri arasında Benelüx turu satın aldım, otobüs, sürücü, oteller ve rehber hizmeti açısından ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Oteller hijyen ve Konfor açısından kabul edilemezdi, klima yoktu, odalarda haşere vardı, odalar değiştirildiğinde uzun bekleme süresi oldu. Rehber iki kez yolcu saymadan hareket etti ve bazı yolcular havalimanına kendi başlarıyla gitmek zorunda kaldı. Şikayetime hiçbir iletişim kurulmadı, bir arama bile yapılmadı ve bir daha bu firmadan hizmet almayacağım.
