Benelux Turunda Otel Kalitesizliği Ve Kayıp Yolcu Nedeniyle Tam İade
Jolly Tur Benelux turu mağduriyeti
21 Haziran tarihinde, 7 gecelik tur için aile bireylerimle beraber Benelux tur paketi satın aldım. Fotoğrafta görmüş olduğunuz örümcek ile arkadaş olduk. Sonrasında karınca ve böceklerle de bayağı muhatap olduk. Otellerdeki tuvalet ve banyolardan bahsetmek istemiyorum. 45 Dereceyi bulan hava sıcaklığı hepimize fenalıklar geçirtti. Otelde yetersiz vantilatör yerine, düzgün bir klima olsaydı hiç problem yaşamayacaktık. Son kaldığımız Grand Flippo Hotel havalimanına oldukça uzaktı. 40-45 derece sıcaklıkta otelde klima yoktu. Banyosu düzgün temizlenmemişti küvette saçlar vardı. Tur boyu kaldığımız oteller maalesef kötüydü ve şehir merkezlerine aşırı uzaktı, otobüste çok eskiydi perde yoktu rahatsız ediciydi, koltukları ufaktı hiç kimse rahat edemedi.
Kaldığımız otellerden biri olan Ibis’ te buzdolabı olmaması sebebiyle, satın aldığım ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Külliyen zarar! Bir otelde de dolap yoktu. İsviçre Luzern gezisi, en sonda olduğu için, Strasbourg da Grand Flippo otele geri dönmek zorunda kaldık. Gece yarısı olmuştu, ertesi sabah uçağa yetişmek için sabah 05.00’ te otelden ayrıldık. Neredeyse 3 saat yol katederek havalimanına ulaşabildik. 2 Yolcu otelde unutuldu. Katastrof! Bu programı yazanlar gerçekten sahadan uzak kişiler. Çok mağduriyet yaşadık. Her gittiğimiz şehirde 1 saatten fazla kalamadık ve maalesef sürekli otobüsteydik.
Tüm bu konularla ilgili şikayet kaydı bıraktım. Kimse geri dönmedi. Sosyal medyadan yazmaya devam edeceğim. Şimdiye kadar Jolly Turdan 3 kez tur paketi satın aldım. Bir daha paramla rezil olmamak adına, asla Jolly Turu tercih etmeyeceğim. Benelux için ödemiş olduğum tutarın tamamını iade etmenizi istiyorum.
Jolly Tur'dan 21 Haziran'da başlayan 7 gecelik Benelux turu için ailecek rezervasyon yaptım, otellerin, iklimin ve ulaşımın yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ve rotasyon değişikliği talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, yardımcı olunmadı.













