Jolly Tur Benelüks Turu İçin Zorunlu Ekstra Turlar Ve Kalitesiz Konaklama

6-12 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur ile Benelüx turuna katıldık. Ne yazık ki, bu tatil beklentilerimizin çok altında kaldı ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.

Tur kapsamında konakladığımız otellerin 3 ve 4 yıldızlı olduğu belirtilmesine rağmen, Konfor, temizlik ve hizmet kalitesi açısından bu sınıflandırmayı kesinlikle hak etmiyordu.

Turdaki birçok kişi de rehberin tutumundan memnun değildi. Böylesine önemli bir organizasyonda rehberin iletişimi daha profesyonel olmalıydı.

En büyük hayal kırıklıklarından biri ise "isteğe bağlı" olarak sunulan ekstra turlar oldu. Tanıtımlarda bu turlara katılımın tamamen tercih meselesi olduğu belirtiliyor. Ancak uygulamada durum hiç de böyle değil. Biz, örneğin outlet turu gibi bizim için gerekli olmayan bazı ekstra turları satın almamayı planlamıştık. Fakat ekstra turlar paket halinde sunuldu ve tur programını kendi inisiyatifi doğrultusunda şekillendirdiği için bazı turlara katılabilmek adına tüm ekstra paketi satın almak zorunda kaldık.

Sonuç olarak, tur ücretinin üzerine neredeyse bir tur parası daha ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldık. Bu nedenle, ilan edilen tur fiyatına güvenerek bütçe planlaması yapacak kişilerin bu durumu mutlaka göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.

Jolly Tur gibi köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir firmadan çok daha kaliteli bir hizmet bekliyorduk. Ancak yaşadığımız deneyim; konaklama, organizasyon, rehberlik hizmeti ve ekstra tur uygulamaları açısından tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Maalesef iyi bir deneyim olmadı.