JOAQUIM

Joaquim'den 9 temmuzda sipariş ettiğim elbise on üç gün oldu hala gelmedi ve üstelik kargo ile alakalı mailde gelmedi. Ben 4 kere mail attım dönüş sağlanmıyor. Hiçbir şekilde. Artık herhangi bir bilgi ya da iletişim sağlar mısınız? Özel bir gün için almıştım mağdur ettiniz özel günümde de giyemedim.

İadem 2 aydır yatmıyor. Ürün için iade kodu oluşturdular, ürün elime ulaştıktan sonraki gün iade ettim. İki aydır iade ücretimi yatırmıyorlar. Sürekli yazıyorum, çok nadir cevap alıyorum. İki gün önce 'yatacak' dediler, şimdi ise 'yatırmıyoruz' diyorlar. Bu durumla adeta dalga geçiyorlar.

Joaquim adlı Instagram butiğinden almış olduğum elbiseyi boyu çok kısa geldiği için 18 Haziran'da kurallarına uygun şekilde iade ettim. Butik tarafından bana 7-21 gün içinde para iadesi yapılacaktır dendi ama 33 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Mailden ve butiğin canlı desteğinden bu durumu bild...

10 Haziran'da kargoya verilen ürünün 12 Haziran'da iadesini gerçekleştirdim, hâlâ ödeme tarafıma geçmedi. Mail atıyorum, dönüş yok. Canlı destekten yazıyorum, cevap yok. Kesinlikle alışveriş yapılmaz. Ürün kalitesinden bahsetmiyorum ama müşteri ilişkileri ve destek sıfır. Kurucusuna Instagram üzerin...

Elbisem bir hafta oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Doğum günüm için sipariş vermiştim ancak çok kısıtlı bir zamanım kaldı. Ayrıca, bedeni olmazsa geri gönderip başka beden almaya vaktim olmayacak. Mail üzerinden yola çıktığını bildireceğinizi söylediniz ama hâlâ bir mesaj alamadım.

Joaquim'den 8 temmuzda sipariş ettiğim elbise yedi gün oldu hala gelmedi ve üstelik kargo ile alakalı mailde gelmedi. 2-5 gün deniliyor. Kargo için ama 7 gün oldu hala kargo yok. Ve sadece elimde siparişimin numarası var sorgulayamıyorum da. Geri dönüş yapılmasını ve kargomun artık gelmesini istiyo...

9 temmuzda verdiğim siparişim için en yakın zamanda mail alacaksınız yazısı çıktı ama henüz mail gelmedi. Elimde sadece sipariş numarası var mail attığım halde geri dönüş de yapılmadı. Hiçbir mesaj da gelmedi. Siparişimin durumunu nasıl öğreneceğim kimle iletişime geçeceğiz yetişmesi gereken bir dav...

Butiğin mail adresine defalarca iade ile ilgili mail attım, aldığım ürünün görselle alakası yok çok kalitesiz. Profilinize DM cevap yok insanları zor durumda bırakıyorsunuz. Acilen mailime dönülüp nasıl iade edeceğimi söylemeniz gerekiyor. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum.

20 haziranda sipariş verdim. 3 hafta olacak hala siparişim elimde değil kargo firmasında bekliyor görünüyor. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapıp problemi çözmediler. İletişim numaraları yok. Hayal kırıklığı resmen gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

22 Haziran'da siparişiniz kargoya verildi şeklinde bir mail aldım. Bugün 31 Haziran ve hâlâ hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş alamadım, bu şekilde insanları mağdur ediyorsunuz. Şu an elime ulaşsa bile giyme tarihi geçti. 1-3 gün teslimat tarihli bir üründe bu...

22 Nisan'da verdiğim siparişte gelen ürünler hem kalitesizdi hem de görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ürün elime 30 Nisan’da ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum ve 3 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca 7 Mayıs'ta geri dönüş alabildim. Oysa iade süreci, Tüketici Hakları'na göre çok daha hı...

Joaquim markasından, Shopier üzerinden satın aldığım elbise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve aşırı kısa geldiği için iade ettim. Tarafıma para iadesi yapılacağı ve 7-21 iş günü içinde bankama aktarılacağı söylendi. Ancak bugün bankamla görüştüğümde, böyle bir iade işleminin hiç başlatılmadı...

Joaqium isimli Instagram butiğinden kızım için elbise aldım. Ürün dikiş hatalı, yani defolu geldi. İade için e-posta attım, ancak dönüş yapılmadı. Tekrar e-posta gönderdim ve mesaj attım. Güven kaybı yaşadım. İade işleminin sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin geri verilmesini istiyorum.

1 ay önce elbise sipariş ettim defolu geldi ve iade ettim. Haftalar geçti hala para iadesi yatmadı. Asla bir bilgilendirmede olmadı. Elbiseyi iade ederken de çok ilgisizlerde bir sürü mail attım en sonunda geri dönüş yaptılar elbiseyi gönderebildim ama şimdi de paramı göndermiyorlar ve yine mail atm...

Haftanın başında sipariş verdim ama kargodan ses seda yok. Verdikleri tek iletişim mailine mail göndermiş olmama rağmen oraya da dönüş olmadı. Geçen hafta sipariş ettim ki bayrama kadar yetişebilsin. Bu nasıl işletme, elbisemi kargoya verin. Lütfen artık.

26 Mayıs'ta sipariş verdim ve iletişime geçmeye çalışıyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Bayramdan önce kargomun elimde olması lazım, bu kadar ilgisizlik gerçekten olmaz! Lütfen konuyla ilgili bana hemen geri dönüş yapın. g*************@gmail.com mail adresimden kargomu takip etmek istiyorum.

Beden değişimi için geri gönderdiğim elbiseden 2 hafta oldu. Haber yok. Asla ulaşamıyorum. Maillerime geçte olsa cevap veriliyordu şimdi onu da yapmıyorsunuz. Değişim için bu kadar zorlandığım başka bir site bilmiyorum. Değişim falan da istemiyorum ücret iademi yapın yeter

Bu site üzerinden bir elbise sipariş ettim alırken müthiş ilgililerdi iade etmeye gelince haber alamıyorsunuz. Belki 6 7 kere mail atmışımdır. Bir de kendi kafalarından 5 gün içinde iade edebilirsiniz diye kural koymuşlar Tüketici Hakları denen bir şey var ve 14 gündür o. Özetle bir daha asla

10/05/2025 tarihinde elbisemi sipariş ettim ve 14/05/2025 tarihinde siparişim teslim edildi. Sitedeki mesajlaşma bölümünden bilgi aldım. İade için kodu gönderdiler, fakat maillere asla dönüş yapılmıyor ve süreci tek başıma yönetmeye çalışıyorum. Kaç iş günü içerisinde teslim edeceğimi ve ücret iades...