to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 1 Aylık Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Joapuim isimli siteden iki elbise ve bir altüst takımdan oluşan, toplam 4.897 TL tutarında, 18651 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “order. STATUS_CONFIRMED” olarak görünüyor.
Bu süreç tam anlamıyla rezalet bir şekilde ilerliyor; ne kargo bilgilendirmesi alabildim ne de müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan ulaşabildim. Site üzerinden ve diğer iletişim yollarından denememe rağmen muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 4.897 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
