to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Joaquim isimli butiğin web sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde 1.899 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 10 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve kargoyu sorunsuz şekilde teslim ettim.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de mesaj atarak defalarca kez kendilerine ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 18325’tir.
Hem ödediğim ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
