to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilgisi Alınamıyor Ve İade Talebi
Joaquim isimli markanın internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde 18726 numaralı siparişimle yaklaşık 2.900 TL tutarında “Ma Cherie Takım” satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde alındı ve tarafıma siparişin oluşturulduğuna dair bir e-posta gönderildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin hazırlanma durumu, kargoya verilip verilmediği ya da tahmini teslim tarihi hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem internet siteleri üzerinden hem de mevcut diğer kanallarından defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişim hakkında bilgi alamamam ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
