to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Elbise Ve İletişimsiz Satıcıya Karşı 1600 TL Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “joaquim.tr” hesabından bir elbise sipariş verdim. Sipariş süreci boyunca zaten doğru düzgün iletişim kurulmadı, beden bilgisi almak için bile zorlandım. 13 Ağustos 2026 tarihinde kargo şubesinden kapıda ödeme ile 1600 TL ödeyerek ürünü teslim aldım.
Kargoyu açtığımda elbisenin en görünen kısmında delik olduğunu, dikişlerin sökük ve özensiz olduğunu gördüm. Birçok yerde dikiş üstüne dikiş yapılmış, kumaş yırtılmaya başlamış ve genel olarak son derece kalitesiz bir ürün göndermişler. Doğum günüm için özellikle bu elbiseyi almıştım, ancak gelen ürün hem görseldekiyle hem de ödediğim ücretle kesinlikle uyuşmuyor.
Satıcıyla sadece mail üzerinden iletişim kurulabildiği söyleniyor fakat gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram sayfalarında da yorumları sildiklerini sonradan fark ettim, bu durum güvenimi iyice sarstı. Canlı sohbet veya telefon gibi başka hiçbir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.
Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimsiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
