Jetlogi müşteri hizmetleri

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetine ait modemimin teslimatı Jetlogi kaynaklı olarak yaklaşık bir aydır tamamlanmıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünün 08.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bu tarihte herhangi bir teslim...

10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi verdim. Jetlogi kargo firmasının takip sisteminde ürünün 11.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 17.04.2026’ya, ardından da 24.04.2026’ya ertelendi. Buna rağm...

Merhaba, şikayetim Jetlogi firmasıyla ilgili. 10 Nisan'da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden sipariş ettiğim modem hala teslim edilmedi. Jetlogi müşteri hizmetleriyle 5 kere iletişime geçtim. Mail yoluyla da ulaştım. Beni her gün bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz diye oyaladılar. Her gün evde m...

Türk Telekom üzerinden hx520 2’li Mesh Wi‑Fi ürünü için 7428157211 numaralı siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm Jetlogi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi teslimat da gerçekleşmedi. Gecikme üzerine Jetlogi...

Jetlogi üzerinden gönderilen 7464808231 takip numaralı modem kargom yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hem bilgi sistemi hem de sahadaki süreçler birbiriyle çelişiyor. Telefonda kargomun dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen...

27 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargom Jetlogi ile gönderildi. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takipte yaklaşık 1 aydır “teslimat şubesinde” olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. 7388457961 takip numaralı gönderim için d...

29 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen 7452495611 sipariş numaralı modemim, aradan geçen 12 güne rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi’nin internet sitesinden kargo takibi yaptığımda ürün “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir il, ilçe ya da şube adı beli...

16 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğim için modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir türlü teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Kargo için Jetlogi bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçt...

01.03.2026 tarihinden bu yana Jetlogi firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, yaptığım kontrollerde aslında ürünün daha yola bile çıkmadığını öğreniyorum. Bu süreçte iki kez talep açtım ve ayrıca müşte...

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt ve modem kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası modemimin Erzurum Yakutiye Şükrü Paşa adresime Jet Logi Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından tarafıma iletilen kargo takip / başvuru numaram 73833063...

7427640441 numaralı kargom 20 Mart’tan beri “kargo sürecinde” görünüyor. İstanbul’dan İstanbul’a gelecek bir gönderinin 2 haftadır teslim edilmemesi, üstelik bundan sonra da beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Jetlogi müşteri hizmetlerini bu süreçte 2 kez aradım. Son ...

Jetlogi firmasının son derece sorumsuz bir firma olduğunu ve kimsenin bu kargo şirketiyle çalışmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. TTNET firmasından satın aldığım mesh cihazlar Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. Siparişi ayın 17’sinde verdim ve Jetlogi’nin bu gönderiyi 5 gün içinde ...

19 Mart tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi üzerinden bir modem siparişi verildi. Kargo takip ekranında dün için teslim edilecek olarak görünmesine rağmen dün teslimat yapılmadı. Bugün de teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “şubede” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sad...

25/03/2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet taşıma işlemi için hazırlanmış evraklarım Jetlogi kargo ile gönderildi, ancak o günden bu yana evrakları imzalatmak için tarafıma hiçbir şekilde gelinmedi. 7435398121 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmediği için internet taşıma işlemlerim t...

Jetlogi tarafından taşınan, 7367755931 takip numaralı ve içinde modem bulunan kargom 17 Şubat tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, Ankara Akyurt’taki adresime hâlen teslim edilmemiştir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadığı gibi, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklind...

Jetlogi aracılığıyla gönderilen, Türk Telekom üzerinden sözleşmeli olarak almış olduğum modemim, 7 Şubat tarihinden bu yana Jetlogi Isparta merkez şubede görünüyor. Yaklaşık bir aydır modem tarafıma teslim edilmedi; gönderi durumunda sürekli “şubede” ibaresi yer alıyor ve bu süreçte hiçbir yetkili n...

Jet Logi Kargo ile gönderilen kargom 18 Şubat 2026 tarihinde çıkış yaptı ve yaklaşık 15 gün önce Muğla bölge dağıtıcısı olan Fethiye’ye ulaştı. Fethiye şubesindeki yetkili ile yaptığım görüşmede, Fethiye–Marmaris arası 125 km olduğu için her zaman Marmaris’e gelmediklerini, kargomun 7–10 gün içinde ...

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargo firmasına teslim edilen Wi-Fi güçlendirici cihazım, 3 Mart tarihinde gönderilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kelkit / Gümüşhane adresime teslim edilmesi gereken kargo, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden modemle birlikte taahhüt yenileme yaptım. Modemin Jetlogi firmasına teslim edildiği söylendi, ancak aradan geçen 2 aya rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve modem gelmediği için internet hizmetimi kullanamıyorum. Kargo takip sitesin...

TTNET tarafından tarafıma gönderilen modem, Jetlogi aracılığıyla kargoya verildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Giresun/Bulancak adresime gelmesi gereken kargomla ilgili süreç tamamen karmaşaya dönüşmüş durumda. Kargo için önce Giresun’a geldiği ve teslimat için randevu...

Jetlogi üzerinden 7274147441 takip numaralı gönderimin teslimatı iki aydır gerçekleşmiyor. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet ...