Türk Telekom Modem Kargosu Teslim Edilmedi Ve Restoranımda İnternet Kesintisi

Jetlogi üzerinden Türk Telekom tarafından gönderilen modemin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğla Marmaris İçmeler beldesindeki restoranıma gelmesi gereken kargo için 08 Ekim 2026 tarihinden bu yana hiçbir kurye iş yerime gelmedi. 20 Ekim 2026 tarihinde ise sistemde kargonun gelmiş olduğu, iş yerinde kimse olmadığı için teslim edilemediği bilgisi görülüyor; ancak burası bir mekan ve burada mutlaka birileri oluyor, o gün de kimse beni telefonla aramadı.

Gönderi takip numaram 2026100859203301 olup, gönderi numarasını farklı şekillerde girdiğimde bile sistemde hata aldığımı gösteren ekran görüntülerim mevcut. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmediği için iş yerimde kullanmam gereken internet bağlantısını aktif edemiyorum.

Restoranımın internet üzerinden yürüyen işleri nedeniyle, her geçen gün cirom olumsuz etkileniyor ve iş kaybına uğruyorum. Bu süreçte oluşan zararımla ilgili avukatım aracılığıyla hukuki sürece başvuruyorum. Türk Telekom’un da böyle ucuz taşıma yaptığı gerekçesiyle bu şekilde sorun çıkaran bir kargo firmasıyla çalışmasını ayrıca yanlış buluyor ve kınıyorum.

Kargomun acilen bulunarak iş yerime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreci sonuna kadar sürdüreceğimi ve yaşadığım bu süreci sosyal medya da dahil olmak üzere her mecrada paylaşacağımı belirtmek istiyorum.