Bartın’da Kalan Modemim Jetlogi İletişimsiz, Teslim Edilmiyor

Türk Telekom’dan aldığım modem siparişim Jetlogi kargo şirketiyle gönderilmiş olmasına rağmen 12.06.2026 tarihinden bu yana Bartın merkezde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir bekliyorum, ne arayan var ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme yapılıyor.

Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aramamda 13 dakika hatta bekledim, başka bir seferde ise yaklaşık 1 saat bekledim. Tam bana sıra gelmişken telefon kapandı ve tekrar kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ortada bir hizmet yok gibi davranılıyor.

Kargo takip numaram bulunmuyor, telefon numarasıyla sorgulama yapılabildiği söyleniyor. Buna rağmen ne kargo elime ulaştı ne de neden geciktiğine dair bir açıklama alabildim. Şimdiye kadar pek çok farklı kargo şirketiyle gönderi aldım, hiçbiri bu kadar gecikmedi ve iletişimsiz davranmadı.

Modemimin Bartın merkezdeki adresime acilen teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğu, neden geciktiği konusunda tarafıma ivedi şekilde net bilgi verilmesini istiyorum. Belgelerdeki fotoğraflarda gönderinin kime ve iletişim numarası yazıyor