to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo 2,5 Hafta Depoda Takılı, Jetlogi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş Jetlogi firması ile gönderildi ancak kargom yaklaşık 2,5 haftadır depoda bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Takip numaram 7591268911 olup, sistemde kargom hâlâ depoda görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Günlerdir Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesle aynı yönlendirmeler tekrarlanıyor, hatta uzun süre bekletiliyorum ancak hiçbir zaman canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kargomun durumunu öğrenebiliyor ne de çözüm bulabiliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargomun neden haftalardır depoda bekletildiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2,5 hafta mı? :) ) ) Biz 2 ay bekledik gene getirmediler. Zorla kavga gürültü Türk Telekom a iptal ettirdik. Sabırlar diliyorum.