Jetlogi Kargosunun Bir Ay Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim modem siparişimin kargosu Jetlogi ile gönderildi ancak gönderi hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında kargo hem depoda hem de şubede görünüyor, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 7525939041’dir.

Jetlogi’nin şube ve müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteriye gösterilen ilgi ve alaka sıfır, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bir kargonun bu kadar süre bekletilmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı Jetlogi’yi kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

Modemin acilen adresime teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.