JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Clip 4 model hoparlörümün arka kısmındaki silikon kısımlar zamanla soyulmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürünü yüksek ücret ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu ...

JBL Tune Flex 2 Ghost model kulaklığımın şarj kutusunu dün kaybettim ve şu an kulaklığı kullanamıyorum. Şarj kutusu olmadan ürünün nasıl kullanılabileceği veya yedek şarj kutusunu nasıl temin edebileceğim konusunda desteğe ihtiyacım var. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

JBL Tune 720bt kulaklığımı 2025 Haziran ayında Trendyol üzerindeki JBL mağazasından satın aldım. Sipariş numaram TJ02025000335051’dir. Kulaklığı aldığım ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazıma Bluetooth ile bağlıyken bir süre sonra kendi kendine bağlantıdan kopuyor ve her seferinde t...

JBL Tune 520bt kulak üstü kulaklığımı 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan kulaklığın ses açma tuşu bir anda, ortada hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Tuşa normal şekilde bastığımda ses yükselmiyor, sadece çok zorladığımda tepki verecek gibi oluyor. F...

JBL 570bt kulaklığımı 16 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugün ciddi bir şarj sorunu yaşadığımı fark ettim. Kulaklık şarja takılıyken normalde sürekli yanması gereken kırmızı ışık yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor. Ayrıca şarj seviyesi yüzde 90’a geldiğinde ne kadar uzun süre...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 7 Aralık tarihinde JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra ses sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine kulaklığı 9 Aralık’ta garanti kapsamında Aztek Teknoloji servisine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 11’ind...

JBL markalı Tune 570 bt model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri JBL Headphones uygulamasında bu modeli bulamıyorum. Kulaklığı uygulamaya ekleyemediğim için ürünün sunduğu özelliklerden ve ayarlardan tam olarak faydalanamıyor, cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden JBL Tune 510bt kulaklık satın aldım. Son 1 aydır kulaklıkta bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp üzerinden bir şey dinlerken ses kesiliyor ve kulaklığın bağlantısı bir anda kopuyor. Bu durum sık sık tekrarlandığı için ürünü verimli şekilde k...

13 Şubat 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım JBL T520BT model kulaklığımda 10 Aralık 2025 itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Kulaklık katlı durumdayken çalışıyor, ancak normal kullanım pozisyonuna getirdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor ve kulaklık çalışmıyor. Ürünümün garanti süresi...

JBL Tune Flex kulaklığımı 3 gündür JBL uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. İPhone 15 kullanıyorum ve uygulama kulaklığı hiç görmüyor, sanki yokmuş gibi davranıyor. Kendi telefonumda sorunsuz çalışmasını beklerken bu sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Henüz herhangi bir resetleme ya da ...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım JBL Wave Buds kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım ve şu an kulaklığı kullanamıyorum. Herhangi bir teknik servise göndermedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında d...

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığın sağ kulaklığı kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yeni ve sorunsuz kullanmak için almıştım ancak daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem sonrası JBL müşteri hizmetleri ile görüş...

JBL Wave Felek model kulaklığımı internet üzerinden satın aldım ve birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklıkların ikisini birden aynı anda kullanmak istediğimde sadece sağ taraf çalışıyor, sol taraf ise devreye girmiyor. Tek kulaklığı taktığımda sorun olmadan çalışıyor, fakat iki kulaklık bi...

JBL Tune 230nc tws model kulaklığımı hediye olarak aldım ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Kulaklığın şarjı dolu olmasına rağmen kullanmaya başladıktan 5–10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Ürünü normal şekilde, günlük müzik dinleme ve görüşme amaçlı kullanmama rağmen bu ...

20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Onlitek Teknoloji satıcısından JBL 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanıyordum, ancak bu yılın Mayıs ayından itibaren kulaklıkta ciddi problemler yaşamaya başladım. Kulaklığın şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam dolu şarja rağm...

Teknosa’dan satın aldığım JBL GO 2 hoparlörümü toplamda 15 kez bile kullanmadım, ancak yaklaşık 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hoparlörün şarjı olmasına rağmen hem telefona Bluetooth ile bağlıyken hem de hiçbir cihaza bağlı değilken kendi kendine kapanıyor. Bu durum müzik dinlerken de, s...

JBL Tune Flex kulaklığımı D&R mağazasından aldım ve yaklaşık 5-6 aydır sol kulaklık tarafında ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklık normal şekilde şarj olurken, sol kulaklık ya çok daha yavaş şarj oluyor ya da hiç şarj olmuyor. Kulaklığı tüm gece şarjda bırakmama rağmen, ertesi sabah kulland...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 570bt kablosuz kulaklık, şarjı dolu olmasına rağmen 1 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünü her gün derslerim için aktif olarak kullanıyordum ve bu arıza nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve ...