JBL 520BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesintileri

JBL 520bt kulaklığımı yaklaşık 2–3 ay önce Trendyol üzerinden Aztek Teknoloji satıcısından satın aldım. Ancak bir süredir kulaklıkla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.

Kulaklık kulağımdayken biraz oynadığımda ses anlık olarak kesiliyor, eğilip kalkınca bağlantı tamamen kopuyor. Ayrıca kulaklığı kulağımdayken kapatmadan bir yere bıraktığımda, tekrar kullanmak istediğimde şarjı olmasına rağmen telefona bağlanmıyor. Bu sorunlar hem kullanım konforumu bozuyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Şu ana kadar ne satıcıyla ne de JBL müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünü alırken böyle bir problem yaşayacağımı düşünmemiştim ve bu markadan daha kaliteli, sorunsuz bir performans bekliyordum.

Kulaklığımın bağlantı sorunlarının giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünün normal ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.